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[单选题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》在老兵运输期间,部队派专人持介绍信到相关车站购票,车站要指派专人按照( )指定的席位号进行发售。
A.介绍信
B.座席分配计划
C.调度命令
D.日计划
[单选题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》凡被选用运送新老兵的硬座选线车厢,在使用区段内各站一律停售( ),软、硬卧仍按原票额分配计划执行。
A.硬座客票
B.软座车票
C.站票
D.无座席车票
[单选题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》老兵运输按照( )的原则组织售票。
A.化整为零
B.集零为整
C. 优先安排
D.重点运输
[单选题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》新兵运输按照( )的原则组织售票。
A.化整为零
B.集零为整
C. 优先安排
D.重点运输
[判断题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》旅客列车硬卧车被选用硬卧代用硬座时,被选用的车厢在选用区段,沿途各站一律停售该车厢的车票,其余软、硬卧票额按各站分配计划发售。
A.正确
B.错误
[填空题]钢轨按照当年中国铁路集团有限公司发布的__________规定,直接与中国铁路集团有限公司制定的供应商签订合同进行采购。
[多选题]中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:无座旅客订餐时应填写( )。
A.订餐时间
B.乘坐车次
C.车厢号
D.用餐人手机号
[多选题]中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:旅客投诉受理渠道主要包括()。
A.互联网
B.社会监督机构转来的投诉
C.政府部门等转来的投诉
D.群众信函
[多选题]中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:根据重点旅客服务需求,车站应设置( )等服务场所及设备设施,满足重点旅客服务需要。
A.站外咨询服务点
B.售票专窗
C.检票专用通道
D.重点旅客候车区
[多选题]中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:站车旅客厕所实行“双所长”制,分别由( )领导担任,对旅客厕所的设备和日常保洁各负其责。
A.房建
B.车辆
C.客运站段
D.维保单位
[多选题]中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知(上铁战〔2018〕220号) 规定,消防安全信息应包括()等“五要素”。
A.时间、地点
B.概况
C.人员伤亡或财产损失
D.现场处置
[多选题]中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕493号)中规定:下列时段可根据餐食的供应能力进行供餐广播()。
A.上午8;30
B.中午12:30
C.下午17:00
D.晚上19:30