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[多选题]办理宽带拆机业务需先输入号码,选择对应的( ),然后选择(),选择(),点击提交。
A.宽带类型
B.宽带账号
C.拆机原因
D. TV+优惠信息
[多选题]办理固话拆机业务需先输入号码,输入( )点击查询,然后选择( ),最后点击提交签署协议,提示( )。
A.密码
B.拆机原因
C.姓名
D.签署协议成功
[多选题]办理固话拆机业务需先输入号码,输入( )点击查询,然后选择(),最后点击提交签署协议,提示()。
A.密码
B.拆机原因
C.姓名
D.签署协议成功
[多选题]办理退订宽带客户TV+业务需先输入手机号码点击查询,进行校验然后选择( ),填写(),点击提交。
A.服务密码
B.姓名
C.需要退订的TV+优惠
D.对应SN码
[判断题]宽带到期,如客户不再续费使用,可以不办理宽带拆机服务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]实名制开户业务需先输入号码,校验( ),填写相应信息,最后点击提交,签署协议。
A.身份证号码
B.密码
C.号码状态
[单选题]办理宽带速率变更业务,进入界面后选择对应的宽带账户,变更方式选择( ),选择所需的速率及优惠,点击提交签署协议,再次提交。
A.速度变更
B.速率变更
C.提速变更
[填空题]宽带拆机操作步骤第2步:选择拆机原因,选择( )优惠信息。
[判断题]在掌沃通办理宽带新装,选择套餐时可不选择ONU来源。
A.正确
B.错误
[填空题]用户已有联通宽带,想新办理移网号码并与宽带办理融合业务,可在掌沃通____菜单受理。