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[单选题] 非即时退票/换票车票应单独封装,并及时通知(____)回收车票
A. 客运部
B. 物资部
C. 调度票务部
D. 企划部
[单选题]非即时退票/换票车票应单独封装并及时通知( )回收车票(1.0 分)
A..客运部
B..物资部
C..调度票务部
D..企划部
[单选题]清分中心每日通过票务作业管理系统查看非即时退票/换票申请统计每日全线网“非即时退票/换票”申请
A..一个
B..两个
C..三个
D..七个
[多选题]非即时退票/换票限地铁记名储值卡可办理退票;( )无人为折损可办理换票。(1.0 分)
A..储值卡
B.纪念卡
C..专用地铁卡
D.计次卡
[多选题] 非即时退票/换票,限地铁记名储值卡可办理退票;(____)无人为折损可办理换票。
A. 储值卡
B. 纪念卡
C. 专用地铁卡
D. 计次卡
[多选题]非即时退票/换票限地铁记名储值卡可办理退票;( )无人为折损可办理换票。(1.0分)
A.储值卡
B.纪念卡
C.专用地铁卡
D.计次卡
[单选题] 清分中心每日通过票务作业管理系统查看非即时退票/换票申请,统计每日全线网“非即时退票/换票”申请详细,并安排人员于(____)工作日内进行车票回收
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 七个
[简答题] 清分中心应于内确认“非即时退票/换票”申请,并将新票配送至车站。(1.0分)
[单选题]清分中心应于( )工作日内确认“非即时退票/换票”申请并将新票配送至车站(1.0 分)
A..三个
B..五个
C.. 七个
D..十个
[单选题] 清分中心应于(____)工作日内确认“非即时退票/换票”申请,并将新票配送至车站
A. 三个
B. 五个
C. 七个
D. 十个
[判断题]站务员接到乘客退票后，应及时在系统中进行退票，禁止车票转售。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《关于规范互联网学生票、儿童票换票管理的通知》在互联网购买儿童票，换票时，如儿童未办理居民身份证，而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件，凭以换票。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于规范互联网学生票、儿童票换票管理的通知》在互联网购买儿童票，换票时，使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，须提供该同行成年人或儿童本人的（ ）。
A.有效身份证件原件
B.订单号码
C.有效身份证件复印件
D.有效身份证件原件和订单号码
[多选题]《关于规范互联网学生票、儿童票换票管理的通知》在互联网购买学生票的，换票时，应按学生票售票有关规定办理。遇所购车票乘车区间与学生证优惠乘车区间不符时，如下办理：
A.所购车票乘车区间在学生证优惠乘车区间之内时，如其他条件均符合规定，予以换票。前一段已经核减优惠乘车次数的，凭前一段车票不再核减次数；不能出示前一段车票的，按规定核减一次优惠乘车次数。
B.所购车票乘车区间超过学生证优惠乘车区间（含发站在前、到站在后、发到站均超出等情形），如其他条件均符合规定，也予以换票；同时，对超出优惠乘车区间部分，使用代用票补收票价差额。
C.所购车票乘车区间与学生证优惠乘车区间不属同一径路，或不符合学生票发售条件，不予换票，但应告知购票人按规定办理退票手续。
D.所购车票乘车区间与学生证优惠乘车区间不属同一径路，或不符合学生票发售条件，予以换票，但应告知购票人按规定办理退票手续。
