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[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,洗脸间有洗手液、擦手纸(或干手器)、芳香盒。
A.正确
B.错误
[填空题]《动车组列车服务质量规范》中厕所内配置有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸,坐便器有__________,小便池内放置芳香球。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》中洗脸间配置有__________、擦手纸(或干手器)。
[判断题]动车组列车厕所内有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸,坐便器和小便池内放置芳香球。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,途中洗脸间、厕所面镜洁净,洗脸(手)池、便器无()、无异味。
A.污物
B.水迹
C.积垢
D.杂物
[单选题]途中清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品( )及时;卧具污染( )及时。
A.补充;更换
B.更换;更换
C.更换;补充
D.补充;补充
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:途中清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品( )及时;卧具污染( )及时。
A.补充;更换
B.更换;更换
C.更换;补充
D.补充;补充
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中要求,热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,折返标准要求:热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车开车前,由列车长(重联为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
[判断题]按照《动车组列车服务质量规范》规定,“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。
A.正确
B.错误
[判断题]中型普速车站软席候车室卫生间配有卫生纸、芳香球、洗手液(皂)、擦手纸(干手器),坐便器配一次性坐便垫圈,及时补充。
A.正确
B.错误