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[单选题]一般来说,网点的( )是网点规模的体现之一,是网点得以持续经营的保证。
A.日均存款余额
B.年末余额
C.时点余额
D.季末余额
[多选题]网点营销中,普通柜员的营销工作包括( )。
A.帮助客户办理柜台交易业务,同时销售产品
B.当客户提出异议时,直接面对面处理,消除客户疑虑
C.深度行销,以客户需求出发,强调与客户建立良好的关系
D.销售时间有限,适宜简易、基本型的银行或理财产品
[多选题]网点营销宣传材料要求有( )。
A.网点内有陈列印刷品的标准展示架。
B.所有海报应张贴在展架上,不超过展架的范围,不在海报的上面覆盖另一张海报。
C.网点张贴或展示的宣传手册、海报等所有宣传资料须保持干净、没有裂痕、涂画和其他损坏。
D.网点张贴或展示的宣传手册、海报等所有宣传资料须是和我行产品或当前的营销活动相关的,且处于有效期内。
[判断题]网点应公示网点营销人员资质、咨询举报电话号码，便于客户确认产品属性及相关信息，举报违规销售、私售产品等行为。
A.正确
B.错误
[判断题]“钱多多”理财转账通可以单人带出网点营销。( );
A.正确
B.错误
[判断题]网点转型工作目的就是提高网点的运营能力、营销能力、服务能力。
A.正确
B.错误
[判断题]对于在营业网点直接发起的大额汇划业务，营业网点柜台人员（网点复核岗位柜员或其他非经办岗位柜员）应直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况，不得由包括客户经理在内的其他人员代为核实。
A.正确
B.错误
[判断题]集中作业业务报备，网点可直接电话报备，无需在核心系统中网点业务报备界面进行报备登记。
A.正确
B.错误
[判断题]各分支机构营业网点人员应规范使用电子银行营销话术，开展电子银行业务营销，并在营销过程中对电子银行客户进行必要的安全和风险提示
A.正确
B.错误
[判断题]网点店长是厅堂营销工作负责人，具有负责厅堂营销团队的管理的工作职责。
A.正确
B.错误
[单选题]厅堂营销流程是营业网点围绕以（ ）为中心进行的营销服务工作？
A.银行
B.客户
C.产品
D.自我
