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[判断题]客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,可如常办理该客户用电业务。
A.正确
B.错误
[判断题]勘查人员发现客户现场存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,应做好记录,及时报相关责任部门处理,并暂缓办理该客户用电业务。在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后,重新启动业扩报装流程。( )
A.正确
B.错误
[判断题]按照《业扩报装管理办法》规定,现场勘查发现客户现场存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,应做好记录,留存影像资料,及时报相关责任部门处理,并暂缓办理该客户用电业务。
A.正确
B.错误
[判断题] 通过分相台区线损分析窃电嫌疑时,在分相台区线损异常数据中,筛选台区A、B、C任一相为高损时,接入该相的某电能表电量为零,但台区线损正常时该电能表电量不为零,则该电能表存在窃电嫌疑。
A.正确
B.错误
[单选题]单位结算卡主账户是指由客户指定的()结算账户,是客户凭单位结算卡办理支付结算业务的主结算账户。
A.单位定期
B.单位活期
C.单位一般
D.单位临时
[判断题]发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,抄表员应现场查明并予以制止,必要时可以对客户终止供电。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可以通过签订个人银行结算账户管理协议,将个人人民币活期储蓄账户转为个人人民币结算账户。
A.正确
B.错误
[单选题]电能表现场抄表时,发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,应()。
A.先抄录电能表信息,再查明原因并及时处理
B.检查分析原因,做好记录,请客户签字认可后,与客户协商当月暂计电量
C.做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。
D.详细记录,请客户签字认可后,通知其办理有关手续
[判断题] 通过分时段台区线损分析窃电嫌疑时,主要找出在高损时段电量为零时,其他时段电量不为零的电能表;在高损时段的电量明显小于其他时段电量的电能表;在尖峰时段的电量明显小于其他某时段电量电能表。
A.正确
B.错误
[单选题] 第522题电能表现场抄表时,发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,应( )。
A.先抄录电能表信息,再查明原因并及时处理
B.检查分析原因,做好记录,请客户签字认可后,与客户协商当月暂计电量
C.做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。
D.详细记录,请客户签字认可后,通知其办理有关手续
[单选题]非零金额开户,资金转出方为客户结算账户时,需客户提交支付结算借方凭证(转账支票、存折、借记卡、个人业务申请等);资金转出方为所属保证金合同账户时,需在开户申请书注明。
A.正确
B.错误
[判断题]分行会计结算部应在客户优惠到期之前半个月通过邮件通知相关客户经理并抄送所属部门主管要求客户经理做好相关优惠的年审手续。
A.正确
B.错误
[判断题]三方存管同业合作账户是客户通过我行的结算账户向证券资金账户进行资金存取的过渡账户,不配发个人银行借记卡或银行存折。()
A.正确
B.错误
[多选题]结算套餐重点营销目标是中小企业优质客户,中小企业优质客户的标准主要参考其账户的( )。
A.对公结算量
B.中间业务收入
C.月均存款
D.授信情况
[判断题]银银转账业务不仅针对客户的人民币交易结算资金,还包括客户的外币交易结算资金。
A.正确
B.错误
[判断题]银银转账业务仅针对客户的人民币交易结算资金,不包括客户的外币交易结算资金。( )
A.正确
B.错误
[判断题]营业机构为个人客户开立银行结算账户或对线上开立的账户核实客户身份时,应在人工辨别客户身份的基础上,充分使用人脸识别技术对客户进行身份识别,对于人脸识别不通过且比对得分过低的,营业机构可拒绝为客户办理开户业务。
A.正确
B.错误
[多选题]、.经办人员收到客户提交的结算业务凭证后,对结算业务凭
证进行审核的内容( )。
A.填写是否合规,内容是否齐全、正确
B.汇款人账户内是否有足够支付的余额
C.对填明“现金”字样的电汇凭证,还应审查汇款人和收款
人是否均为个人
D.汇款人的签章是否与银行预留签章相符