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[单选题]旅客可以在全路任何一个客运营业办理站办理车票改签、退票业务；退票费为梯次收费。其中票面乘车站开车时间不足24小时的按票价( )计。
A.A、10%
B.B、15%
C.C、20%
D.D、15%
[判断题]旅客因病中途退票，应交给旅客退票费报销凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客要求退票，在发站开车前，退还全部票价核收退票费。旅客要报销时，发给旅客（ ）
A.退票报销凭证
B.退票报告
C.退款证明书
D.退票费报销凭证
[判断题]旅客要求退票时，应核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题] 以下哪类旅客退票免收退票费:( )
A. 残疾军人
B. 特殊旅客
C. 婴儿
D. 老人
[多选题] ()旅客退票,不予收取退票费。
A. 婴儿
B. 革命伤残军人
C. 因公致残的人民警察
D. 旅客突发疾病
[判断题]因承运人责任造成旅客退票不收退票费。( )
A.正确
B.错误
[判断题]旅客因病中途要求退票时，车站应收回原票，发给旅客退票费报销凭证。( )
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在开车时间前（ ）天办理退票，可不收退票费
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]《铁路旅客运输规程》因承运人责任，发生线路中断办理旅客退票时，均不收取退票费。
A.正确
B.错误
