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[判断题]对特殊客户上门核实的的核对特殊客户本人身份，并请其填写授权委托书，授权委托书的要素应包括不限于：授权人和代理人姓名、身份证号码、账户信息及授权办理业务类型、授权期限等。
A.正确
B.错误
[多选题]支行行长审核代理人受特殊客户委托业务审批通过后,支行应由 人会同进行上门核实
A.单人
B.一名运营人员
C.一名客户经理或其他人员
D.两名客户经理
[单选题]各机构在上门核实时，核实人员在审核账户资料原件后，应亲见客户在复印的账户资料上（ ）。
A.加盖单位财务章
B.加盖单位法人章
C.加盖单位公章
D.单位法人签字
[单选题]上门服务客户要作为重点对账客户，（）必须全面核对一次发生额、余额。
A.每月
B.每季
C.每半年
D.每年
[判断题]对不配合开展客户身份核实或无法进行客户身份核实的，账户机构应对账户采取适当处置措施。
A.正确
B.错误
[单选题]为特殊客户提供上门服务需（）人办理并拍照留存，有条件的进行录像留存。
A.1
B.2
C.3
D.3人以上
[判断题] 客户填好业务单据后,大堂人员应帮助客户核对信息,也应该提示客户自己核对。( )
A.正确
B.错误
[多选题]现场勘查人员对接入方案进行核对，核实电源点信息时，应从（ ）等几个维度综合评估为客户推荐最佳接入电源点。
A.经济性
B.可靠性
C.时效性
D.合法性
[判断题]现场抄表的注意事项：完成抄表现场的“三核对”工作即核对客户是否正确，核对客户安装的计量装置是否 正确，核对客户计量装置的倍率是否正确等。
A.正确
B.错误
[单选题]上门收款机构要对上门收款业务进行（ ）核对。
A.每日
B.每周
C.每旬
D.每月
[单选题]3.55. 第1题
严禁工作人员上门收取客户现金、进账单，并送达电费发票。特殊情况确需上门服务的，应由部门负责人批
准后指定专人负责，并报备记录。
A.正确
B.错误
[单选题]针对电子对账流程客户，对账系统于每月初（）内将账户相关信息发送给客户，客户核对账务后系统自动更新账单状态等信息。
A.1个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.7个工作日
E.10个工作日
