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[单选题]等级:同等距离以承运人提供的( )不同确定。
A.乘车
B.乘车条件
C.条件
D.旅行环境
[单选题]等级是根据同等距离以承运人提供的( )不同确定。
A.乘车条件.
B.设备设施
C.服务质量
D.座席
[判断题]《客规》中等级的定义为同等距离以承运人提供的设备条件不同确定。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》中等级是指同等距离以承运人提供的()不同确定。
A.列车等级
B.乘车条件
C.列车设施
D.服务等级
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》,等级是指同等距离以承运人提供的( )不同确定。
A.列车等级
B.乘车条件
C.列车设施
D.服务等级
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定,等级是指同等距离以承运人提供的( )不同确定。
A.列车设施
B.乘车条件
C.服务等级
D.列车等级
[单选题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,等级是指同等距离以承运人提供的( )不同确定。
A.列车等级
B.乘车条件
C.列车设施
D.服务等级
[单选题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,等级是指同等距离以承运人提供的()不同确定。
A.列车等级
B.乘车条件
C.列车设施
D.服务等级
[填空题]等级是根据等同间隔眦承运人提供的( )不同断定。
[判断题]要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保证其旅行安全使旅客的基本权利之一。
A.正确
B.错误
[单选题]等级:同等距离以( )提供的乘车条件不同确定。
A.铁路
B.列车
C.承运人
D.运输企业
[判断题]承运人应按旅客已经定妥的航班和舱位等级提供座位
A.正确
B.错误
[判断题]因承运人责任,旅客被重新安排乘坐的列车、座席、铺位高于原票等级时,应补收票价差额,不收手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。
A..安全正点
B.文明礼貌
C.诚实守信
D.全心全意