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[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第五条规定，对铁路旅客运输服务质量实行（ ）。
A.分级监督监察制
B.首诉负责制
C.优先负责制
D.分部门负责制
[判断题]《铁路旅客运输规程》第三条规定，国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。其启用、封闭和营业范围的变更由各铁路局批准，在《铁路客运票价表》上公布。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第三条规定，国家铁路营业站其启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在（ ）上公布。
A.《铁路客货运输专刊》
B.《铁路客运运价里程表》
C.《铁路客运运价表》
D.《铁路客运票价表》
[简答题]《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间 的协议。
[简答题]《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同的基本凭证是 。
[单选题]《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第三条，铁路公安部门主要职责：对涉嫌违法犯罪的相关严重失信行为进行（ ），依法予以处理。
A.调查取证
B.调研
C.督查
D.组织学习
[判断题]《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从（ ）后成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
A.检票进站
B.进入候车室
C.进站上车
D.售出车票
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》第三条，（ ）是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。
A.铁路电子客票
B.电子客票
C.铁路客票
D.代用票
[单选题]《铁路旅客运输规程》第八条规定，铁路旅客运输合同从（ ）时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A.售出车票
B.进入车站
C.上车
D.检票时
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定（ ）结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A.旅行
B.行程
C.旅途
D.运输
[判断题]《铁路旅客运输规程》第一百零三条规定，国家铁路运输企业与其他铁路运输企业办理直通旅客运输业务时为跨局运输。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第七条规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是（ ）。
A.车票
B.行李票
C.包裹票
D.货票
[简答题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间<--NRC-->关系的协议。
