更多"[判断题]集团公司客户服务中心接到失信人有关咨询来电时，客服代表应通过"的相关试题:
[单选题]失信人提出异议核查申请的，告知失信人可打集团公司客户服务中心电话（ ）。
A.12315
B.12345
C.12306
D.12123
[单选题]网格经理在现场工作因特殊情况无法接听客户来电时，可等待客户再次致电时再处理客户诉求。
A.对
B.错
[判断题]如失信人的失信行为信息为其他铁路局集团公司站段录入的，应将失信人异议转相关铁路局集团公司客户服务中心受理。
A.正确
B.错误
[单选题]车站售票窗口遇失信人购票受限时，应根据系统提示信息（ ）失信人。
A.协助
B.告知
C.拒绝
D.帮助
[单选题]有些计算机上并没有安装收发电子邮件的软件用户将( )作为电子邮件客户端软件通过它运行相关服务器上的软件来实现电子邮件的收发。
A.操作系统
B.数据库系统
C.文字处理软件
D.浏览器
[单选题]对失信人失信行为的相关证据应保存（ ）。
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
[单选题]电子邮件客户端应用程序向服务器发送邮件时使用()协议。
A.SMTP
B.POP3
C.TCP
D.IP
[单选题]电子邮件客户端应用程序从服务器接收邮件时使用（）协议。
A.SMTP
B.POP3
C.TCP
D.IP
[简答题]《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中，对严重失信人相关证据采集是如何规定的？
[单选题]失信人需对录入的失信行为进行补票时，应到（ ）办理。
A.列车上
B.车站指定售票窗口
C.车站出站口
D.中国铁路客户服务中心（12306）网站
[单选题]各客运站段要建立失信人失信行为相关证据的保管制度，相关证据应保存（ ）。
A.1年
B.3年
C.5年
D.7年
[单选题]电子邮件的发件人利用某些特殊的电子邮件软件,在短时间内不断重复地将电子邮件发送给同一个接收者,这种破坏方式叫做().
A.邮件病毒
B.邮件炸弹
C.木马
D.脚本病毒
[单选题]现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或（ ）以上旅客证人证言。
A.1名
B.2名
C.3名
D.4名
[简答题]中国铁路总公司《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》对旅客哪些严重失信行为限制乘坐旅客列车?
[多选题]《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中，发生（ ）等行为为失信行为。
A.在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的
B.查处的倒卖车票、制贩假票的
C.无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的
D.依据相关法律法规应予以行政处罚的
[简答题]《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中，对限制乘坐铁路旅客列车的严重失信行为是如何规定的？
