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[单选题]《北京局集团公司高速铁路突发事件应急预案》的通知—京铁办〔2021 〕251 号规定，应急售票程序无法启动时，车站要组织旅客持（）直接进站乘车，并根据预售情况控制旅客上车人数，防止列车严重超员，同时向列车通报情况。
A.购票时所使用的的有效身份证件
B.本人居民身份证
C.本人身份证件
D.同行人员身份证件
[多选题]《北京局集团公司高速铁路突发事件应急预案》的通知—京铁办〔2021 〕251 号规定，高速铁路突发事件，无法售票处置流程中，启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票，或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时，采取（）、（）方式。
A.全站停运
B.暂停售票
C.启动应急售票程序
D.直接乘车办理
[单选题]《北京局集团公司高速铁路突发事件应急预案》的通知—京铁办〔2021 〕251 号规定，旅客携带品、作业车辆坠入股道处置流程中，汇报调度时车站值班员、车站综控室（车务应急值守人员）向（）汇报。
A.总调度长
B.列车调度员
C.值班站长
D.驻站防护员
[判断题]《北京局集团公司高速铁路突发事件应急预案》的通知—京铁办〔2021 〕251 号规定，启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票，或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时，启动应急售票程序。车站组织启动应急售票程序，发售本站3小时内列车无座车票。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司高速铁路突发事件应急预案》的通知—京铁办〔2021 〕251 号规定，无法正常发售电子客票处置流程中，车站组织窗口、自动售（取）重新进班，启用纸质车票发售模式，向旅客发售纸质车票。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司高速铁路突发事件应急预案》的通知—京铁办〔2021 〕251 号规定，办理客运作业的动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时，不得集控开门、不得擅自移动，司机应立即通知列车长、列车员，并报告列车调度员（车站值班员）。
A.正确
B.错误
[单选题]《北京局集团公司高速铁路突发事件应急预案》的通知—京铁办〔2021 〕251 号规定，车站综控室客服综控员发现旅服集成管理平台出现问题或系统故障提示，应立即通知（）进行抢修。
A.维护技术人员
B.值班干部
C.值班人员
D.网管
[判断题]《北京局集团公司高速铁路突发事件应急预案》的通知—京铁办〔2021 〕251 号规定，发现动车组车厢未上站台应急处置中，列车长接到汇报后，要立即通知司机列车尾部未上站台，并简要说明情况，同时联系车站确认未上站台车厢数量，并要求广播员加强宣传广播，组织相关人员赶到未上站台车厢内，做好组织。
A.正确
B.错误
