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[多选题]为做好突发事件应急处理工作，营业网点要做好哪些准备工作（）
A.选择远离营业区域，合适的突发事件处理场所。
B.做好应急处理话术培训
C.做好相关演练工作
D.明确各岗位分工
[判断题]营业网点要每天组织一次应急预案演练，留存影像资料，登记《营业网点安全管理工作日志》。
A.正确
B.错误
[单选题]营业网点要每（ ）组织一次应急预案演练，留存影像资料，登记《营业网点安全管理工作日志》。
A.周
B.月
C.季
D.年
[判断题] 当营业网点突发事件达到I级,总行应急领导小组需在当日营业结束前上报监管机构。
A.正确
B.错误
[单选题]当营业网点突发事件达到（），总行应急领导小组需在当日营业结束前上报监管机构。
A.I级
B.Ⅱ级
C.Ⅲ级
[判断题] 按照我行《柜台业务应急预案》规定,若营业网点发生现金钞箱无法准时送达的突发事件后,网点可查询在行式自动柜员机钞箱余额情况,并根据实际情况对自动柜员机(一台或多台)进行清机处理,将清机所得现金清点无误后调拨至柜员尾箱,用于营业窗口小额现金支付。
A.正确
B.错误
[单选题]自助设备发生火灾时，在火势较大的情况下，会计主管应立即拨打（）电话，营业网点突发事件应急小组应立即组织人员到现场灭火，及时疏散客户，迅速转移现金等。在消防车未到达之前，应实施科学灭火的方法，切断一切电源，以减少损失。
A.救护
B.110
C.火警
D.112
[多选题] 当营业网点发生()突发事件时,应纳入柜台业务应急预案的处置范围。
A..操作类
B..系统类
C..服务类
D..外围类
[判断题] 当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及分行信息科技部;当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及相关工作主管部门。同时,分行应在结算管理系统中进行登记。
A.正确
B.错误
[单选题]当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后，应立即上报分行运营管理部及（）。
A.分行办公室
B.分行信息科技部
C.分行监察保卫部
D.相关工作主管部门
[单选题]当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后，应立即上报分行运营管理部及（）。
A.分行办公室
B.分行信息科技部
C.分行监察保卫部
D.分行计财部
[多选题] 营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后,应立即上报()及(),并由分行在操作风险管理系统中登记。
A..分行办公室;
B..分行监察保卫部;
C..分行运营管理部;
D..分行信息科技部;
E..分行条线部门
