更多"[单选题]在承诺区域范围内的钻、金宽带客户（）个工作小时内修复，根据客"的相关试题:
[多选题]车站在（）小时内完成调查工作，并通过工单系统回复。热线中心根据服务承诺要求，应在（）个工作日内完成对乘客的回复工作
A.10
B.12
C.24
D.3
[单选题]新版中国南方电网公司供电服务承诺第九条内容：受理客户投诉后，（）小时内联系客户，（）个工作日内答复客户处理意见。
A.24、3
B.24、5
C.48、3
D.48、5
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,受理客户投诉后，24小时内联系客户，()个工作日内答复处理意见。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]通行证到期后,长期证和公共区证在15个工作日内、短期证在3个工作日内、一次行证在24小时内交制证中心回收,公务证、应急证应在当次任务结束后立即交还。( )
A.正确
B.错误
[判断题]10kV现场抢修工作完毕后，24小时内启动设备异动流程，异动流程需在两个工作日内完成。
A.正确
B.错误
[单选题]在承诺区域范围内客户通过10000/10001热线申报宽带障碍后24个小时内修复障碍——属于宽带服务承诺中的（）。
A.A.48小时装机
B.B.24小时修障
C.C.无条件受理
D.D.超时双倍补偿
[判断题]已结清欠费的复电登记业务12小时内为客户恢复送电，送电后1个工作日内回复工单。
A.正确
B.错误
[单选题]服务申请业务中，电器损坏业务()小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。
A.8
B.12
C.24
D.48
[单选题]服务申请业务中，已结清欠费的复电登记业务( )小时内为客户恢复送电，送电后1个工作日内回复工单。
A.12
B.24
C.48
D.72
[单选题]根据《供电服务标准》规定,受理客户投诉后,24 小时内联系客户,(____)个工作日内答复客户。
A.5
B. 7
C. 10
D. 15
[单选题]服务申请业务中，已结清欠费的复电登记业务()小时内为客户恢复送电，送电后1个工作日内回复工单。
A.12
B.24
C.48
D.72
[单选题]在承诺区域范围内，自业务受理时间起48小时内完成装移机（与用户有预约时间按预约时间上门安装）——属于宽带服务承诺中的（）。
A.A.48小时装机
B.B.24小时修障
C.C.无条件受理
D.D.超时双倍补偿
[判断题]在物联网故障及投诉申告渠道中，客户经理可以提供物联网业务报障引导或代报障服务。
A.正确
B.错误
[简答题]对发生的A、B类故障，各单位故障处置完毕后20小时内提交书面即时报告至省信息调度，6个工作日内提交正式报告至省信息调度，书面报告经省信息调度审核后报送至省公司互联网部。
