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[判断题]要保持标准化沟通联系,多到退役军人家里“走亲戚”、“拉家常”,面对面交流、手拉手交谈、心贴心服务,拉近与服务对象的情感和心理距离,及时将党和政府的关怀温暖传递给每一名退役军人。()
A.正确
B.错误
[判断题]要保持精细化沟通联系,多到退役军人家里“走亲戚”、“拉家常”,面对面交流、手拉手交谈、心贴心服务,拉近与服务对象的情感和心理距离,及时将党和政府的关怀温暖传递给每一名退役军人。()
A.正确
B.错误
[判断题]要保持经常化沟通联系,多到退役军人单位“走亲戚”、“拉家常”,面对面交流、手拉手交谈、心贴心服务,拉近与服务对象的情感和心理距离,及时将党和政府的关怀温暖传递给每一名退役军人。()
A.正确
B.错误
[判断题]要保持经常化沟通联系,多到退役军人家里“走亲戚”、“拉家常”,面对面交流、手拉手交谈、心贴心服务,拉近与服务对象的情感和心理距离,及时将党和政府的关怀温暖传递给每个家庭。
A.正确
B.错误
[单选题]要保持()沟通联系,多到退役军人家里“走亲戚”、“拉家常”,面对面交流、手拉手交谈、心贴心服务,拉近与服务对象的情感和心理距离,及时将党和政府的关怀温暖传递给每一名退役军人。
A.标准化
B.规范化
C.常态化
D.经常化
[多选题]要保持经常化沟通联系,多到退役军人家里“走亲戚”、“拉家常”,(),拉近与服务对象的情感和心理距离,及时将党和政府的关怀温暖传递给每一名退役军人。
A.走下去沟通
B.面对面交流
C.手拉手交谈
D.心贴心服务
[多选题]要保持经常化沟通联系,多到退役军人家里“走亲戚”、“拉家常”,()心贴心服务,拉近与服务对象的情感和心理距离,及时将党和政府的关怀温暖传递给每一名退役军人。
A.走访沟通
B.面对面交流
C.手拉手交谈
D.以上都正确
[判断题]要保持经常化沟通联系,多到军人家里“走亲戚”、“拉家常”,面对面交流、手拉手交谈、心贴心服务,拉近与服务对象的情感和心理距离,及时将党和政府的关怀温暖传递给每一名退役军人。()
A.正确
B.错误
[多选题]要保持经常化沟通联系,多到退役军人家里()面对面交流、手拉手交谈、心贴心服务,拉近与服务对象的情感和心理距离,及时将党和政府的关怀温暖传递给每一名退役军人。
A.“走亲戚”
B.“拉家常”
C.“听一听”
D.“看一看”
[判断题]保持常态沟通联系,多到退役军人家里“走亲戚”、“拉家常”,拉近情感和心理距离。
A.正确
B.错误
[判断题]面对面的沟通讲究的是即兴表演的艺术,没有必要提前做准备。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客服人员在与客户面对面沟通时,和客户目光接触时间占沟通时间的比例范围较为合适的是( )。
A.≤30%
B.30%-60%
C.5 0%
D.≥ 60%
[单选题]各级领导班子成员与每位直接联系服务专家面对面沟通交流和通过电话(信函)方式沟通交流,原则上每年各不少于()次。
A.1$
B.$2$
C.$3$
D.4