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[判断题] 625要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用,推行业扩线上预约,平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组,实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全流程跟踪督办,全面提升客户需求响应速度
A.正确
B.错误
[判断题]要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理. 业扩全流程管控作用，推行业扩线上预约，平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组，实现线上线下无缝对接. 全环节实时预警. 服务资源及时调度. 全流程跟踪督办，全面提升客户需求响应速度。
A.正确
B.错误
[判断题]3.265. 要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用，推行业扩线上预约，平台受 理线上预约后直接将工单派发责任班组，实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全 流程跟踪督办，全面提升客户需求响应速度。
A.正确
B.错误
[判断题]3.20. 第20题
要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用，推行业扩线上预约，平台受 理线上预约后直接将工单派发责任班组，实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全
流程跟踪督办，全面提升客户需求响应速度。
A.正确
B.错误
[单选题]常态开展业扩全流程管控，及时发布电网资源信息.跨专业协同信息，有效支撑业扩报装（ ）。
A.互联网服务
B.限时办结
C.体内流转
D.服务评价
[多选题]配电主站通过管理信息大区与供电服务指挥平台系统信息交互的数据，包括：（）
A.准实时遥信及遥测数据
B.实时故障及操作信息
C.统计及指标数据
D.设备图模及运行方式信息
[多选题]3.259. 第259题营销营业〔2017〕40号明确要求,充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用,推行业扩线上预约,平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组,实现线上线下()、全环节实时预警、()及时调度、全流程跟踪督办,全面提升客户需求响应速度。——
A. 有缝对接
B. 服务态度
C. 无缝对接
D. 服务资源
[单选题]通过管理信息大区与供电服务指挥平台系统信息交互的数据，包括：准实时遥信及遥测数据、（ ）、统计及指标数据、设备图模及运行方式信息
A.实时故障及操作信息
B.终端地址
C.终端端口号
D.终端上线情况
[多选题]3.259. 营销营业〔2017〕40号明确要求，充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作 用，推行业扩线上预约，平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组，实现线上线下()、全环节实时预警、 ()及时调度、全流程跟踪督办，全面提升客户需求响应速度。
A.有缝对接
B.服务态度
C.无缝对接
D.服务资源
[判断题]供电服务指挥平台、移动终端实时推送综合研判结果，包括故障区间、处理策略、操作过程、操作结果，现场恢复情况的复电信号等。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]营销营业〔2017〕40号明确要求，充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理.业扩全流程管控作用，推行业扩线上预约，平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组，实现线上线下（ ）.全环节实时预警.（ ）及时调度.全流程跟踪督办，全面提升客户需求响应速度。
A.有缝对接
B.服务态度
C.无缝对接
D.服务资源
[单选题]通过管理信息大区与供电服务指挥平台系统信息交互的数据，包括：准实时遥信及遥测数据、（）、统计及指标数据、设备图模及运行方式信息
A.实时故障及操作信息
B.终端地址
C.终端端口号
D.终端上线情况
[判断题]开展业扩全流程信息公开与实时管控平台建设推广应用，但目前的技术还无法实现业扩信息公开互动。
A.正确
B.错误
[填空题]200.供电服务指挥中心作为“（ ）、（ ）”服务新体系的重要支撑平台，从组织机构、人员配置、业务流程、协同指挥、考评建议系统支撑等方面进行顶层设计，真正发挥供电服务指挥的核心作用。
[单选题]†年，加强停电管控方面，将制定停电管控专项方案，充分发挥供电服务指挥中心平台作用，10千伏线路年平均停电次数小于1次，台区年平均停电次数小于（）次，不出现停电（）次以上台区，临时停电占比下降到（）以下。
A.3，15，10%
B.3，10，10%
C.3，15，12%
D.3，10，12%
[判断题] 供电企业应加强业扩全过程相关资料的记录和保存工作，准确登记各个业务环节的起始时间和完成时间。( )
A.正确
B.错误
