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[判断题]具备远程终端或手持终端的单位，抢修人员达到故障现场后15分钟内将到达现场时间录入系统。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式，抢修人员到达故障现场后3分钟内将到达现场时间录入系统。
A.正确
B.错误
[单选题]具备远程终端或手持终端的单位，抢修人员到达故障现场后5分钟内将到达现场时间录入系统，抢修完毕后5分钟内抢修人员填单向本单位调控中心反馈结果，()30分钟内完成工单审核、回复工作
A.省客户服务中心
B.营销部（客服中心）
C.运维检修部
D.调控中心
[单选题]具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式，抢修人员到达故障现场后（____）内将到达现场时间录入系统。
A.3分钟
B.5分钟
C.10分钟
D.20分钟
[填空题]具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式，抢修人员填单向本单位配网抢修指挥相关班组反馈结果后，配网抢修指挥相关班组（____）内完成工单审核、回复工作。
[单选题]不具备远程终端或手持终端的单位，抢修人员到达故障现场后()内向本单位调控中心反馈，暂由调控中心在5分钟内将到达现场时间录入系统.
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.30分钟
[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式，抢修人员到达故障现场后（ ）分钟内将到达现场时间录入系统。
A.10
B.5
C.3
D.1
[单选题]不具备远程终端或手持终端的单位，抢修完毕后5分钟内抢修人员向本单位调控中心反馈结果，暂由调控中心在()内完成填单、回复工作。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.60分钟
[多选题]具备远程终端或手持终端的单位，抢修完毕后5分钟内抢修人员填单向本单位配网抢修指挥相关班组反馈结果，配网抢修指挥相关班组 30 分钟内完成（____）工作；
A.工单审核
B.工单填写
C.工单回复
D.客户回访
[填空题]具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式，抢修完毕后（____）内抢修人员填单向本单位配网抢修指挥相关班组反馈结果。
[单选题]在抢修人员完成故障抢修后，具备远程终端或手持终端的单位由抢修人员填单，(____)审核后回复故障抢修工单。
A.营销部
B.生产部
C.三客服中心
D.调控中心
