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[多选题]多选题:票务稽查工作组对违规使用记名票行为予以( )并提出处理意见。
A.暂扣
B.销毁
C.纠正
D.制止
[单选题]票务稽查中外部稽查人员的地铁查验人员(包括票务稽查人员、( ))发现乘客存在违规乘车行为,立即通知车站客运值班员或值班站长到客服中心处理。
A.票务管理人员
B.车站当值人员
C.客服中心岗
D.行车值班员
[单选题]单选题:票务稽查工作中发现的问题由票务稽查人员当场填写《现场检查记录表》要求被检查者签名确认。如被检查者拒绝签名( )备注说明。
A.站务员(售票岗)
B.值班员(客运岗)
C.值班站长
D.票务稽查人员
[单选题]票务稽查指分公司( )牵头组织对票务规章制度,洛阳地铁票务规则执行情况进行稽查。
A.安全技术部
B.客运部
C.人力资源部
D.调度票务部
[多选题]票务稽查形式按照稽查对象分为()。
A.日常稽查
B.内部稽查
C.外部稽查
D.专项稽查
[单选题]票务稽查包括()和联合票务检查。
A.日常票务检查
B.专项票务检查
C. 月度票务检查
D.联合综合检查
[判断题]非车站票务中心营业时间,违规进入车站票务中心并违规使用票务设备,属于一类票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题]( )负责参与票务稽查、票务事故调查。
A.调度票务部
B.客运部
C.安全技术部
D.票务车间
[多选题] "地铁查验人员(包括票务稽查人员、车站当值人员)发现乘客存在违规乘车行为,立即通知车站( )到客服中心。
A..行车值班员
B..站长(分管票务)
C..客运值班员
D..值班站长"
[多选题]多选题:联合票务稽查的稽查内容有( )。
A.记名票使用情况
B.乘客无票乘车情况
C.并闸出站等逃票情况
D.车站边门使用情况
[单选题]单选题:日常票务稽查由( )组织对站务1中心、站务2中心、票务中心日常票务运作情况进行的稽查。
A.服务质量办公室
B.安全保卫办公室
C.收益部
D.站务1/2部