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[单选题]反映线路客运能力的利用情况和表明铁路客运工作强度的指标是（ ）。
A.旅客周转量
B.客运密度
C.旅客运送量
D.旅客到达、发送量
[判断题]《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》根据铁路总公司颁布的《铁路旅客运输服务质量规范》及铁路总公司、路局相关应急处置预案要求,特制定《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路客运运价规则》客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
A.正确
B.错误
[判断题]客运专线是以客运为主的快速铁路。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路客运运价规则》国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数（ ）。
A.保留至分
B.保留至角
C.保留至元
D.保留至十元
[判断题]《铁路客运运价规则》由铁路局负责修改、解释。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路客运运价规则》对在铁路局内运行的旅客列车车票、运价，可根据具体情况，赋予铁路局自行浮动的权力。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路客运运价规则》国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由铁路局主管部门拟定。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向（）提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
A.旅客
B.托运人
C.收货人
D.乘车人
[单选题]《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（济铁客发〔2016〕360号）
A.熄火
B.排灰
C.排水
D.清理
[简答题]《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,车站发生火灾基本处理流程是什么?
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，旅客列车晚点1小时以上，并（）以上属于大面积晚点。
A.8列
B.10列
C.12列
D.14列
