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[多选题]品牌推广是指面向行业内外、零售客户、消费者开展市场营销、品牌宣传等工作，进行 等活动及为构建和维护各行各业具有一定知名度和影响力的具有高端消费引领能力的人群而开展的消费引领等营销活动。（ ）
A.产品派吸
B.产品展示
C.产品推广
D.新品发布
E.品牌维护
F.专题营销
[多选题]烟草零售业是指以向最终消费者提供所需( )的行业。
A.卷烟
B.雪茄烟
C.烟叶
D.复烤烟叶
[单选题] 从消费者行为阶段来看,愿意将某品牌卷烟推荐给自己的同事、亲戚和朋友反映了消费者对品牌的( )。
A.认知度
B.知名度
C.识别度
D.忠诚度
[判断题]城市实验室主要面向的是旅游、零售行业进行推广
A.正确
B.错误
[单选题] 消费者与经营者发生消费争议,消费者可以请求消费者协会()。
A.分析.审理
B.调查.调解
C.行政处罚
[判断题]( )传播卷烟品牌价值,应注重品牌产品与消费者交流传播的机会,进行产品定位,加强消费者对品牌的认同。
A.正确
B.错误
[多选题] 品牌定位知觉图坐标轴代表消费者评价品牌的特征因子,一般情况下主要是指( )。
A.价格
B.口味
C.香型
D.包装
[单选题]（单选题）.信息采集的对象一般是客户以及其( )涉及的消费者、零售商和批发商等
A.目标市场
B.经营范围
C.创业项目
D.产品或服务
[单选题] 不断提升市场营销网络在工业企业.零售客户.消费者以及社会大众中的( )，把福建烟草商业的“金字招牌”维护好.发展好。
A. 知名度
B. 美誉度
C. 良好形象
D. 良好口碑
[单选题]以开架自选为主，满足消费者一次性购全大众化适用品需求的零售业态是( )
A.超市
B.便利店
C.食杂店
D.商场
[单选题] 卷烟货源投放策略的任务体现在投放是品牌推广的渠道策略,投放需要体现公平、透明的行业要求和( )。
A.投放是调控市场的渠道管理手段
B.投放是满足高级别客户的需求
C.投放要求对客户平均投放
D.投放要满足客户的所有货源需求
[多选题]加强信用体系宣贯可以通过（ ）等方式，面向零售客户、消费者及社会公众，广泛开展信用体系宣传，提高社会公众知晓度。
A.公开公示
B.软文推广
C.直播宣讲
D.座谈交流
E.专题培训
[多选题]加强信用体系宣贯可以通过( )等方式，面向零售客户.消费者及社会公众，广泛开展信用体系宣传，提高社会公众知晓度。
A.公开公示
B.软文推广
C.直播宣讲
D.座谈交流
E.专题培训
[单选题]消费者权益保障法规定,消费者享有对保护消费者权益工作进行( )的权利。
A.辅导
B.督导
C.管理
D.监督
[多选题]经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当（）。
A.停止侵害
B.恢复名誉
C.消除影响
D.赔礼道歉
E.赔偿损失
