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[单选题]《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》中,省级派发的工单原则上,市公司应组织在( )个工作日内完成处理和回复。
A. 5
B. 8
C. 15
D. 20
[单选题]《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》中,总部派发的工单原则上,省公司应组织在( )个工作日内完成处理和回复。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单选题]《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》中,总部派发的工单原则上,省公司应组织在()个工作日内完成处理和回复。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》中,要求市级派发工单原则上,县公司应在 5 个工作日内完成处理和回复。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》中,要求市级派发工单原则上,县公司应在5个工作日内完成处理和回复。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》要求精准定位营销稽查监控工作范围,重点对( )进行稽查和监控。
A.营销工作质量;
B.规章制度执行;
C.服务质量水平;
D.关键指标;
E.重要数据;
[多选题]《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》要求,围绕营销( )组织专项和现场稽查。
A. 典型性
B. 普发性
C. 重大风险问题
D. 常态检索问题
[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网营销部按照《国家电网有限公司95598服务质量监督及评价指标》建立95598服务质量评价体系,通过( )等方式,对各单位95598供电服务质量、95598运营管理质量和95598业务支撑工作质量进行监督与评价,并纳入年度指标考核体系。
A. 召开95598业务专题会议
B. 抽查95598工单
C. 明察暗访
D. 电话回访
[单选题]为进一步规范国家电网有限公司(以下简称公司)采购活动,细化《国家电网有限公司采购管理办法》(以下简称公司采购管理办法)的管理和操作要求,依照国家有关(_____ __)和公司相关规章制度,结合公司实际,制定本细则。
A.法律
B.法规
C.法律法规
D.条例
[多选题]《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》规定:国网营销部按照《国家电网有限公司 95598 服务质量监督及评价指标》建立 95598 服务质量评价体系,通过( )等方式,对各单位 95598 供电服务质量、95598 运营管理质量和95598 业务支撑工作质量进行监督与评价,并纳入年度指标考核体系。
A.召开 95598 业务专题会议
B. 抽查 95598 工单
C. 明察暗访
D. 电话回访