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[单选题]美容师对顾客公平服务,具体体现是()。
A.美容师对顾客使用同样的美容产品
B.对待顾客不能厚此薄彼
C.对所有的顾客采用同样的护理手法
D.对不同身份的顾客进行不同的服务
[判断题]甲通知乙,声称双方的买卖合同显失公平,要求撤销该合同,甲在行使抗辩权。
A.正确
B.错误
[单选题]
法律权利与法律义务( ),是现代法治的基本原则,是社会公平正义的重要方面。
A.相等
B.相对
C.相似
D.平等
[单选题]单选教育公平是社会公平的重要基础,要不断促进教育发展成果更多更公平惠及(),以教育公平促进社会公平正义。
A.全体人民
B.城乡居民
C.更广泛的群体
D.农村和贫困人口
[单选题]某商场设有自动售报机,顾客只要按要求投入硬币,即可得到当天日报一份,此种成立买卖合同的形式为( )
A.书面形式
B.口头形式
C.推定形式
D.默示形式
[判断题]现代服务企业一般环境包括:行业性质、竞争状况、顾客、政府、其他公众。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题] ( )精准营销就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系和针对性营销活动,实现企业不可度量的低成本扩张。
A.正确
B.错误
[单选题] 最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神,前提是通过满足顾客需求达到( )
A.顾客价值
B.顾客满意
C.顾客偏好
D.顾客购买
[单选题]权利公平是公平正义的重要内容之一。以下不属于权利公平内容的是( )
A.权利主体平等
B.发展机会和发展前景平等
C.权利保护和权利救济平等
D.享有的权利特别是基本权利平等
[多选题] (多选题)通过( ),达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神
A. 创造价值
B. 促销手段
C. 传递价值
D. 分销渠道
E. 满足需求