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[单选题] 在MIS系统中查询时,可以输入客户名称或用电地址的( )进行模糊查询。
A. 关键字
B. 所有内容
C. 全拼
D. 英文字母
[判断题] 在电力营销管理系统中,可以通过用电业务结算号查询正在办理客户的用电业务进展情况 。
A.正确
B.错误
[判断题] 在电力营销管理系统中,可以通过用电业务申请号或户号查询正在办理客户的用电业务进展情况。
A.正确
B.错误
[判断题]在电力营销管理系统中,可以通过用电业务申请号或户号查询正在办理客户的用电业务进展情况。
A.正确
B.错误
[判断题]远程费控是一种先交费后用电的用电方式,客户需要预先缴纳电费,系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额,当测算剩余电费金额低于停电限额时,电力公司发送短信提示客户及时充值。( )
A.正确
B.错误
[多选题]在用电采集系统中,点击日冻结数据查询客户日用电时,可以查询到( )数值。
A.正向有功
B.反向有功
C.功率因数
D.电压电流值
[多选题]远程费控是一种( )的用电方式,客户需要预先缴纳电费,系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额,当测算剩余电费金额低于( )时,电力公司发送短信提示客户及时充值。
A.先用电后交费
B.先交费后用电
C.预警限额
D.停电限额
[判断题] 556受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间
A.正确
B.错误
[单选题]受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间.
A.正确
B.错误
[判断题]客户安全用电服务包括:为客户安全用电提供业务指导,履行用电检查职责。
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理用电业务所使用的名称须与其持有的客户身份证明材料登记名称一致。()
A.正确
B.错误
[判断题]1.247在用电采集系统中,查询客户日用电,可以在用户用电视图里输入户号进行查询,再根据户号点击日冻结数据进行查询
A.正确
B.错误