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[判断题]“电e宝”集成了供电窗、国网商城等特色功能,简单易用;储备了电费充值卡、信用卡还款等拓展功能。
A.正确
B.错误
[判断题]使用电e宝交纳电费可联系电e宝客服开具发票。
A.正确
B.错误
[判断题]根据电e宝操作手册，电e宝是国网自主线上支付平台，是电力缴费渠道之一。
A.正确
B.错误
[多选题]“电e宝”的基本功能包括( )。
A.充值
B.提现
C.转账
D.账单
[多选题]“电e宝”“生活缴费”菜单设置包括( )的缴纳。
A.电费
B.暖气费
C.有线电视
D.水费
[多选题]“电e宝”APP具备的特色功能包括( )。
A.生活缴费
B.国网商城
C.电费小红包
D.掌上电力
[单选题]客户在“电e宝”进入我的账单界面，他可以查询的信息中不包括( )。
A.用能分析
B.电子账单
C.电费发票
D.充值记录
[单选题]用户在“电e宝”进入我的账单界面,他可以查询的信息中不包括以下( )内容。
A.用能分析
B.电子账单
C.电费发票
D.充值记录
[单选题]客户在使用“电e宝”时，可以进行银行卡绑定，银行卡绑定中不包括( )类型的卡。
A.代扣银行卡
B.提现银行卡
C.快捷支付银行卡
D.缴费银行卡
[判断题]“电e宝”只能通过手机下载APP注册。也可以用邮箱注册。
A.正确
B.错误
[判断题]推行公司自有线上渠道，引导客户使用电e宝、掌上电力APP、彩虹营业厅等线上渠道提交用电申请、交纳电费、查验业务办理进程等。
A.正确
B.错误
[多选题]电e宝分为哪两种认证。
A.银行卡认证
B.身份证认证
C.手机号认证
D.户号认证
[多选题]电e宝可通过( )渠道缴费。
A.电e宝账户余额
B.银行快付
C.支付宝
D.快捷支付
[单选题]“电e宝”客服电话是( )。
A.400-60-95598
B.400-70-95598
C.400-80-95598
D.400-90-95598
[单选题]使用电e宝交纳电费可( )开具发票。
A.去当地营业厅
B.联系电e宝客服
C.目前暂时无法
D.联系电e宝客服邮寄纸质发票
