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[多选题]下列指标中，属于物流服务项目质量评价中仓储服务指标的有()。
A.账货相符率
B.货物完好率
C.设备完好率
D.装卸标准合格率
E.货损、货差率
[单选题]在物流服务项目管理体系中，下列指标中属于运输服务的质量指标的是()。
A.服务水平指标
B.设备完好率
C.订货周期时间
D.装卸标准合格率
[多选题]关于物流服务项目质量评价指标的含义，下列说法错误的有()。
A.库存货物缺短缺率是指某批货物短缺的数量与该批货物总量的比值
B.仓库吞吐能力利用率是指一定时期仓库实际吞吐量与仓库设计吞吐量的比值
C.服务水平指标是指按时交货次数与总交货次数的比值
D.运输车辆实载率是指运输车辆实际装载量与车辆装载能力的比值
E.货运事故频率是指运输事故次数与百万运输周转量的比值
[判断题]统计指标中，质量指标是指反映总体相对程度、体现事物深度的内涵指标，数量指标是质量指标的派生指标。( )
A.正确
B.错误
[单选题]招标采购项目服务要素的考核指标中，下列属于质量考核指标的是 （）
A.完整性
B.安全性
C.C经济性
D.逻辑性
[单选题]关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和()四种类型。
A.生产指标
B.时限指标
C.利润指标
D.收益率指标
[单选题]《药品批发企业物流服务能力评估指标》、《零售药店经营服务规范》、《药品流通企业诚信经营准则》、《药品流通行业职业经理人标准》、《药品流通企业通用岗位设置规范》等五个药品流通行业标准于2012年12月1日起实施。五项标准的公布填补了我国药品流通行业标准的空白。关于药品的说法，以下错误的是（ ）。
A.非处方药简称OTC药
B.藏药已有上千年的历史
C.罂粟的提取物具有麻醉性
D.中药又被称作中成药
[多选题]衡量服务项目质量指标包括()。
A.全面性
B.重要性
C.科学性
D.先进性
E.适用性
[单选题]某地区国企职工的工资总额是（）。
①数量指标
②总量指标
③平均指标
④质量指标
⑤时期指标
A.①②③
B.②③④
C.①②⑤
D.③④⑤
[判断题]质量指标指数是固定质量指标因素，只观察数量指标因素的综合变动。（）
A.正确
B.错误
[多选题]对于不形成有形产品的服务性项目，衡量服务项目质量指标包括()。
A.科学性
B.美观性
C.先进性
D.适用性
E.可维护性
[单选题]数量指标指数和质量指标指数的划分依据是（）。
A.指数化指标的性质不同
B.所反映的对象范围不同
C.所比较的现象特征不同
D.编制指数的方法不同
[多选题]衡量招标采购服务质量的指标有（ ）。
A.功能性
B.经济性
C.可靠性
D.时间性
E.持久性
