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[单选题]沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的（ ），包括沟通内容和沟通方法。沟通主体与客体间的联系，保证沟通过程的正常开展。
A.中介
B.媒介
C.形式
D.载体
[判断题]( )新闻媒体对创造良好的烟草专卖行政执法沟通的社会环境帮助不大。
A.正确
B.错误
[单选题]通过创设良好的环境对学生进行品德教育方法属于____________。
A.说服教育方
B.品德评价法
C.榜样示范法
D.陶冶教育法
[单选题]不属于营造良好沟通氛围技巧的是( )
A.融洽的题外话
B.赞美
C. 保持距离
D.善用道具
[单选题]采用先进的技术、拟定良好的工作方法、改善工作环境,使每一工作的操作简单、流
畅、高效、低强度。这是(
)的主要作用。
A.设计工作
B.工艺工作
C.生产管理
D.企业管理
[判断题]有效的沟通步骤分为:端正沟通态度、明确沟通目的、建立良好氛围、寻求共识方案
A.正确
B.错误
[单选题]沟通环境既包括与个体间接联系的（ ），又包括与个体直接联系的区域环境，对个体直接施加影响的社会情境及小型的人际群落。
A.学习环境
B.工作环境
C.社会整体环境
D.单位或家庭环境
[多选题]以下哪些属于良好的沟通习惯?( )
A.在与客户沟通时非常严肃,从不笑
B.注意客户的旋外之音
C.控制自己的谈话时间
D.适当做笔记
[单选题]维护医院良好社会环境的措施是( )
A. 病室保持适宜的温度和湿度
B. 避免噪声,保持安静
C. 医务人员仪表大方,服装整洁
D. 病室摆放绿色植物
E. 建立良好护患关系
[单选题]社区民警通过实行弹性工作制,采用错时方法,利用节假日周末、上下班时间与群众沟通的方法叫什么
A.错时见面法
B.择机深入法
C.自然融合法
D.预先预约法
[单选题] 社区民警通过实行弹性工作制,采用错时方法,利用节假日周末、上下班时间与群众沟通的方法叫什么
A. 错时见面法
B. 择机深入法
C. 自然融合法
D. 预先预约法
[判断题]良好的沟通常被错误地理解为准确理解信息的意义。
A.正确
B.错误
[多选题] 优化营商环境应当为各类市场主体投资兴业营造( )的良好环境
A. 稳定
B. 公平
C. 透明
D. 可预期
[多选题]非语言沟通方法有: ( )。
A.表情
B.眼神
C.手势
D.姿态
