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[判断题]车站为救助管理站办理受助人员退票不收取退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]以下那些旅客退票时,航空公司必须收取退票费。( )
A.误机旅客
B.持婴儿客票的旅客
C.革命伤残军人
D.旅客因病要求退票,能提供医疗单位证明
[单选题]开车前( )天（不含）以上退票的，不收取退票费
A.5
B.10
C.15
D.20
[多选题]退票费如何收取？
A.开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
B.票面乘车站开车前48小时以上的、退票时收取票价5%的退票费；
C.开车前24小时以上、不足48小时的、退票时收取票价10%的退票费；
D.开车前不足24小时的、退票时收取票价20%退票费。
[判断题]在12306.cn网站办理退票手续后可在10日内（不含当日）到车站退票窗口索取退票费报销凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]客票预售期延长至30天后，对开车前（ ）以上退票的，不收取退票费。
A.15天（不含）
B.15天（含当天）
C.48小时
D.30天
[判断题]遇有旅客列车晚点，或其中一段停运等原因影响接续换乘的，退票时按规定不收取退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]民航旅客非自感退票的，承运人或者其航空销售代理人可以收取一定的退票费
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时，同时产生应补收时不补收。但收取退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]对烈性传染病患者，车站发现时应告知铁路规定并给予办理退票手续，核收退票费
A.正确
B.错误
[单选题]南方航空公司的规定是:在航班离站前168小时(7天)退票,收取( )的退票费。
A.5%
B.10%
C.30%
D.50%
[单选题]发生车票( )时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。
A.分乘
B.误售、误购
C.变径
D.变座
[简答题]自2018年1月1日起，纳税人为客户办理退票而向客户收取的退票费收入
按照交通运输服务缴纳增值税（ ）
[判断题]因误购应退还票价时，应收取手续费和退票费。( )
A.正确
B.错误
