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发布时间:2023-10-14 16:24:44

[单选题]客户停电管理规定:每个客户预安排停电原则上每年不超过()次。
A.3
B.4
C.5
D.6

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[单选题]每个客户预安排停电原则上每年不超过()。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
[单选题]客户停电管理规定:预安排总停电时间不超过()小时。
A.6
B.12
C.24
D.36
[判断题]客户停电信息不需要按照《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》规定发布。
A.正确
B.错误
[单选题]客户停电管理考核分客户年平均停电时间指标考核和客户停电管理工作质量考核两类。其中指标考核和工作质量考核分别占()和()权重。
A.40%,60%
B.50%,50%
C.50%,60%
D.60%,40%
[判断题]客户年平均停电时间按照《客户停电时间统计标准》规定取12个月客户累计停电时间以户数加权平均。
A.正确
B.错误
[单选题]客户停电管理信息化应用考核,全区域(含县级子公司)实现停电事件信息化管理和传递功能以及客户停电指标自动统计的得分为()40%。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4
[判断题]客户停电管理考核按照分级管理原则,逐级考核。
A.正确
B.错误
[判断题] 现场检查确认有窃电行为的,转客户停电管理中的停电流程。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户欠费停电时,在停电前( ),将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
[单选题]护理安全管理质量标准规定每个护理单元每年每百张床不良事件上报≥()件
A.10
B.15
C.20
D.25
E.30
[单选题]依据《国家电网公司 95598 客户服务业务管理办法》相关规定,停电类型:按停电分类进行填写,不包括:( )(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 5,国家电网有限公司 95598 停送电信息报送规范)
A.电网故障停限电
B.计划停电
C.临时停电
D.无故停电
[单选题]客户停电时间实行分级统计管理。各地市供电局应以自然月为周期对各类客户停电指标进行统计,
A.周
B.月
C.季
D.年

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