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[单选题]对定责结果有异议的责任部门或责任人,须在通报发文后的()个工作日内填写《乘客有责投诉申诉单》(附录D)提出申诉,超过期限不予受理。
A.3
B.5
C.7
D.2
[判断题]对定责结果有异议的责任部门或责任人,须在通报 发文后的 3 个工作日内填写《乘客有责投诉申诉表》提出申诉,超过期限不予受理。
A.正确
B.错误
[单选题]对定责结果有异议的责任部门或责任人,须在通报发文后的( )内填写《乘客有责投诉申诉表》提出申诉,超过期限不予受理。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.4个工作日
D.5个工作日
[判断题]票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故定性定责后的 7个工作日内以书面形式向事故处理部门提出申诉申请,超过期限的不予受理。
A.正确
B.错误
[单选题]对责任部门或责任人提出的申诉请求,定责部门须在()个工作日内完成复查工作,并将申诉结果反馈责任部门或责任人。
A.3
B.5
C.7
D.2
[填空题]被考核部门对考核结果存在异议,于( )提出书面填写《考核异议申诉单》向考核部门提出申诉。若继续申诉,由企业管理部提交薪酬与绩效委员会决议。
[判断题]有责投诉分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉。
A.正确
B.错误
[单选题]票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故定性定责后的内以书面形式向事故处理部门提出申诉申请
A.10个工作日
B.15个工作日
C.7个工作日
D.5个工作日
[判断题]责任铁路局集团公司对定责存在异议的案件,可以退回“赔通”,不予清算。
A.正确
B.错误