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[简答题]国家电网有限公司坚持人民至上、生命至上，在疫情发生之172 初，公司党组就及时提出 、强调落实 等 防 控 要 求 ； 在 复 工 复 产 的 关 键 阶 段 ， 提 出 等工作措施；在北京发生聚集性疫情时，又针对性提出 等工作要求。
[填空题]国家电网有限公司坚持人民至上、生命至上，在疫情发生之初，公司党组就及时提出（ ）、强调落实（ ）等防控要求；在复工复产的关键阶段，提出（ ）等工作措施；在北京发生聚集性疫情时，又针对性提出（ ）等工作要求。
[判断题]国家电网有限公司的宗旨是人民电业为人民。
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网有限公司着力坚持以客户为中心，要坚持人民电业为人民的公司宗旨，加快构建（ ），努力提高为民服务质量和水平。
A. 客户服务网络
B. 现代服务体系
C. 电力服务体系
D. 现代服务网络
[判断题]国家电网有限公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网有限公司坚持人民电业为人民，为经济社会发展提供安全可靠优质的电力保障。（）
A.正确
B.错误
[单选题] 国家电网有限公司宗旨的内涵是：国家电网事业是党和人民的事业，坚持（ ）的发展思想，把满足人民美好生活需要作为公司工作的出发点和落脚点。
A. 以经济建设为中心
B. 安全、质量、效率、效益
C. 以人民为中心
D. 客户至上
[多选题]根据国家电网企管〔2019〕907号 国家电网有限公司关于印发《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》的通知， 95598 客户服务业务是指国网客服中心通过 （）等多种渠道受理的各类客户诉求业务。
A.95598网站
B.“网上国网”
C.微信
D.95598 电话
