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[单选题]客户申请更名过户业务时，根据用户信息判断是否具备业务办理条件、对关键信息进行告知，提示(____)，并在APP前端页面提示客户查阅后确认。
A.确认情况
B.资质情况
C.欠费情况
D.信用情况
[单选题]用户更名或过户（依法变更用户名称或居民用户房屋变更户主），应持有关证明向用电企业提出申请。供电企业应符合一下要求：（）。
A.用电地址不变
B.用电容量不变
C.用电类别不变
D.原用户应与供电企业结清债务
[单选题]4.112. 第112题
客户在申请办理智能交费业务时,应告知客户根据实际用电情况在业务办理当天完成电费充值,并确保可用余额充足,是为了防止发生什么情况?
A.首次自动停电失败
B.首次余额测算失败
C.首次预警失败
D.业务生效后立即停电
[单选题]由于更名过户业务涉及到客户用电权力和经济责任关系的改变，因此在办理更名或过户业务，还应注意《供用电合同》的及时（）。
A.续签
B.修订
C.重签
D.归类
[判断题]柜员根据客户申请已成功开立个人资信证明的，若客户当场提出取消该业务时，不可退还已收客户手续费。( )
A.正确
B.错误
[单选题]2.74.第74题
居民用户办理更名过户业务时，必须进行年度阶梯电价清算。
A.正确
B.错误
[判断题]4.1.第1题
居民用户办理更名过户业务时,必须进行年度阶梯电价清算。
A.正确
B.错误
[单选题]2.78.第78题
《供电营业规则》规定：用户更名或过户，新用户应承担原用户与供电企业债务。
A.正确
B.错误
[判断题]《供电营业规则》规定，不申请办理过户手续而私自过户者，新用户不用承担原用户所负债务。
A.正确
B.错误
[判断题]《供电营业规则》规定：不申请办理过户手续而私自过户者，新用户应承担原用户所负债务。
A.正确
B.错误
[单选题]不申请办理过户手续而私自过户者，应由( )承担原用户所负债务。
A.原用户
B.新用户
C.供电企业
D.原用户和新用户共同
[单选题]供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于（）。
A.售前服务；
B.售中服务；
C.售后服务；
D.电力社区服务。
[多选题]2.166.第166题
居民客户办理过户业务时，必须上传()电子档案。
A.户主身份证
B.房产证
C.缴费卡
D.近期发票
[单选题]接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于( )。( )
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.电力社区服务
[单选题]1.233.第233题
供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户须当好参谋和咨询，属于()。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.电力社区服务
[简答题]柜面延时转账撤销是指客户在柜面申请办理延时转账业务后，因各类原因需撤销该笔业务时，客户可凭有效身份证件或法律许可的有效凭证，在原业务经办网点办理延时转账撤销的业务。（ ）
