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[单选题]单位客户到营业网点办理网上银行信息变更或网上银行注销业务时，应填写相关申请书，并提供（ ）
A.经办人员有效身份证件原件
B.相关授权书
C.申请书上加盖单位公章及预留银行账户印鉴
D.以上都需要
[单选题]营业网点在办理网上银行注销业务时，必须先（）。
A.补发证书
B.冻结证书
C.废止证书
D.换发证书
[判断题]客户在营业网点申请办理注销网上银行业务时，证书不用注销。
A.正确
B.错误
[多选题]个人客户办理网上银行时,银行营业网点经办人员应()。
A.审核个人客户有效身份证件和客户提交的电子银行申请
B.检测注册账户凭证原件(银行卡或存折等)的真实性
C.在电子银行系统对客户的账户资料与身份证件进行一致性验证
D. 通过刷卡(或存折)验证磁道信息和密码
[判断题]在农业银行开立账户的个人客户，可在农业银行任一营业网点办理个人网上银行柜面业务申请。（）
A.正确
B.错误
[单选题] 网上银行办理的挂失为口头挂失,客户需在( )日内到账户开户营业网点办理正式书面挂失手续。
A.5
B.7
C.3
D.10
[判断题]公司手机银行变更，客户仅可以到营业网点办理，不得使用本行公司网上银行、企业信息直通车等渠道自助办理。
A.正确
B.错误
[判断题]个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户。
A.正确
B.错误
[多选题]营业网点受理的企业网上银行业务操作包括（ ）。
A.注册
B.注销
C.信息维护
D.查询
[多选题]营业网点受理的个人网上银行业务操作包括（ ）。
A.注册
B.注销
C.信息变更
D.查询
[单选题]填写《开立单位银行存款账户申请书》时，无字号的个体工商户名称应填写（ ）。
A.营业执照记载的经营者姓名
B.由“个体户”字样和营业执照记载的经营者姓名组成
C.由“个体工商户”字样和营业执照记载的经营者姓名组成
D.由经营者自行确定的名称
[多选题]办理个人综合开户业务时,( )客户必须填写申请书
A.存量客户本人开户
B.新增客户开户
C.代理开户
D.微信公众号预约开户
[判断题]营业网点经办员岗负责网上银行业务咨询、营销宣传和服务投诉等工作。
A.正确
B.错误
[多选题]客户需要新装或增容申请时,在受理人员审查了有关资料以后,还应填写用电申请书,用电申请书一般分为()。
A.居民用电申请书
B.低压用电申请书
C.高压用电申请书
D.双电源用电申请书
[多选题]1客户需要新装或增容申请时，在受理人员审查了有关资料以后，还应填写用电申请书，用电申请书一般分为（）。
A.居民用电申请书
B.低压用电申请书
C.高压用电申请书
D.双电源用电申请书
