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发布时间:2023-09-30 20:39:25

[判断题]不正常航班配送餐食、水,当客舱条件不允许配餐,应向旅客做好服务和解释工作。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]不正常航班配送餐食、水,当客舱条件不允许配餐,应向旅客做好服"的相关试题:

[单选题]过站交接航班飞行箱包摆放要求:前段航班客舱乘务员在打扫卫生前须将飞行箱包放在( )。
A.靠近前后服务间的行李架上
B.廊桥或客梯车上
C.靠近前后服务间的座位区域
D.前后服务间内
[单选题]实行有疫申报的航空器入境时,客舱乘务员应向检疫官员提交该航空器的( )。
A.总申报单
B.旅客名单、货物舱单
C.灭蚊证书(来自黄热病疫区)以及其他有关检疫证件等
D.以上都是
[判断题]起飞前,客舱乘务员应向旅客传达无人值守出口座位旅客的责任,包括在发生紧急情况时这些旅客作用的重要性。
A.正确
B.错误
[单选题]过站交接航班飞行箱包摆放要求:后续航班前舱客舱乘务员在上机后须将飞行箱包摆放在( )。
A.靠近前后服务间的行李架上
B.1排ABC座位区域
C.1排DEF座位区域
D.前后服务间内
[单选题]过站交接航班飞行箱包摆放要求:后续航班后舱客舱乘务员在上机后须将飞行箱包摆放在( )。
A.靠近前后服务间的行李架上
B.最后一排ABC座位区域
C.最后一排DEF座位区域
D.前后服务间内
[单选题]运行过程中,飞行机组应向客舱乘务组通告下列信息:
A.在下降前通告飞机预计到达时间和降落站天气情况
B.任何与客舱安全运行相关的信息(延误、等待、返航、备降、可能遇到颠簸等)
C.任何紧急情况
D.以上都对
[多选题]机上锂电池应急处置程序中,处置阶 段,客舱机组应向机长报告以下 ( )信息。
A.涉事物品或行 李是否转移
B.有无人员受伤,客舱秩序和旅客情况
C.现状或趋势
D.是否确认引发事件的原因和响应措施
[判断题]乘务资源管理处应运用SMS体系对客舱乘务员航班计划的编排进行风险评估,保证客舱乘务员获得充足睡眠避免飞行疲劳。
A.正确
B.错误
[单选题]客舱机组人员实力配置要求:在安排航班计划时,A320应确保后舱客舱乘务员飞行小时总和不低于( )小时。
A.200
B.500
C.1000
D.2000
[单选题]客舱乘务员执行航班任务和公司备份任务时须携带的证件有中国民航登机证、客舱乘务员训练合格证,还包括( )。
A.乘务等级证书
B.航空人员体检合格证(IVa)(电子)
C.英语等级证书
D.春秋航空工作证
[单选题]()负责代理航空公司进、出港航班及包机的货物、邮件、行李的地面运输及航班装卸机、客舱清洁服务保障工作。
A.航空安全保卫部
B.运行管理委员会
C.安全检查总站
D.地勤业务部
[单选题]客舱机组人员实力配置要求:安排航班计划时,应确保乘务组中至少有一名客舱乘务员年龄大于( )周岁。
A.18
B.20
C.24
D.30
[判断题]安排航班计划时,应确保乘务组中至少有一名客舱乘务员年龄大于20周岁,应确保客舱乘务员的训练、资格满足所飞机型、区域和其它特殊的要求,包括但不限于极地运行、高原机场运行等。
A.正确
B.错误
[判断题]―年五个客舱服务品牌是指:美丽客舱,高贵客舱,热情客舱,感动客舱,温馨客舱
A.正确
B.错误
[单选题]根据OA文件《关于明确客舱系统重大特情信息报送要求的通知》,在航班运行事件中,航班 是重大特情信息报送的主体,同时是信息报送的第 责任人。
A.机长/一
B.乘务长/一
C.安保人员/第二
D.副驾驶/第二
[单选题]在任何航班上客舱乘务员必须在出口座位处的旅客入座后,及时完成对该旅客的目视和口头的评估,口头评估应包括旅客对于()上的内容是理解的:
A.供餐时间及内容,提醒旅客阅读安全须知卡
B.《应急出口乘客须知》和《安全须知》
C.飞行时间及航路,提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡
D.供餐时间及内容,提醒旅客阅读出口座位须知卡
[判断题]某航司航班因天气原因延误抵达,为避免影响后续航班任务,机长可要求航空安全员不对客舱进行安保检查,直接组织旅客登机。
A.正确
B.错误

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