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[判断题]()截止2020年,南京地铁共有4个品牌车站,分别是珠江路站“糖果车站”、新街口站“和谐车站”、南京南站“博爱车站”、禄口机场站“凌云车站”。
A.正确
B.错误
[判断题]()截止2020年,南京地铁共有6个品牌车站,分别是珠江路站“糖果车站”、新街口站“和谐车站”、南京南站“博爱车站”、禄口机场站“凌云车站”、鼓楼站“清风车站”和南京站“美德车站”。
A.正确
B.错误
[单选题]“人文地铁”品牌服务品牌表明南京地铁具有高度的文化自觉,南京地铁并不是冷冰冰的轨道交通工具,而是具有情感、具有意志、具有个性、具有生命的,将承接人文传统。在服务过程中延续人文脉络,体现人文追求,传递人文关怀。()
A.人文仪式
B.文化标识
C.人文载体
D.人文品牌
[单选题]根据南京地铁最新线网规划,共有( )条线路,总里程775公里。
A.22
B.30
C.17
D.20
[判断题]()鼓楼站员工接听电话,在拿起听筒后的标准用语为:“这里是鼓楼站”。
A.正确
B.错误
[判断题]()南京地铁的服务品牌是人文地铁。
A.正确
B.错误
[判断题]()南京地铁的企业愿景是建百年人文地铁,创都市交通新生活。
A.正确
B.错误
[判断题]()南京地铁电子卡”的乘客对使用协议有疑问,可拨打地铁公司服务热线。
A.正确
B.错误
[判断题]()南京市离休干部,凭《南京市离休干部乘车证》免费乘坐地铁。
A.正确
B.错误
[判断题]()南京地铁的服务品牌是乐程365。
A.正确
B.错误
[判断题]()南京地铁单程票、纸票和计次卡,无折扣,不享受地铁消费累进优惠和换乘优惠。
A.正确
B.错误
[判断题]()“南京地铁电子卡”的乘客如发生单边交易,须在7日内至地铁车站客服中心进行处理。
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪一项是南京地铁的服务理念:()
A.设施一流,周到便捷,体贴入微
B.用心服务、关爱一路
C.驰载人文,身心直达
D.更快、更好、更安全、更舒适
[单选题]以下哪一项是南京地铁的品牌理念:()
A.设施一流,周到便捷,体贴入微
B.用心服务、关爱一路
C.驰载人文,身心直达
D.更快、更好、更安全、更舒适
[判断题]()南京地铁的服务宗旨是用心服务、关爱一路。
A.正确
B.错误
[单选题]南京地铁运营公司打造的第一个品牌车站是。()
A.“清风车站”
B.“糖果车站”
C.“和谐车站”
[判断题]外单位指除南京地铁运营有限责任公司以外的单位。
A.正确
B.错误
[判断题]( )外单位指南京地铁运营有限责任公司以内的单位。
A.正确
B.错误
[判断题]()南京地铁的品牌理念是驰载人文,身心直达。
A.正确
B.错误