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发布时间:2024-06-30 07:51:25

[判断题]如用户问题不属于本岗位职责时, 应说“我们帮您核实(或核查)一下,稍后再给您回复。”切忌说“不知道”。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]如用户问题不属于本岗位职责时, 应说“我们帮您核实(或核查)"的相关试题:

[填空题]信息报送时应说明事件发生的()、()、()、(),同时应说明对设备、行车、安全、服务、票务的影响情况,是否有乘客投诉等。
[单选题]我行员工休事假应至少提前( )办理请假手续,并应说明具体请假事由。
A.1天
B.1个星期
C.1个工作日
D.2天
[多选题]在使用武器的情况报告中应说明开枪原因,其具体要素应包括(  )。
A.犯罪危害行为是否正在进行中
B.危害程度是否达到法律法规规定的紧急情况
C.是否具备除非使用武器否则不能制止的条件
D.行为人是否具有行为能力
[单选题]商业银行管理员用户、数据上报用户和查询用户须报中国人民银行征信中心备案。如用户工作人员发生变动,商业银行应当在( )工作日内向中国人民银行征信中心变更备案。
A.2个
B.5个
C.5个
D.10个
[填空题]如用户需要WLAN网络实现漫游功能,多台AP必须使用相同()
[多选题]招标备案文件应说明()。
A.自行招标还是委托代理招标
B.计划工期
C.招标工程量清单
D.招标方式
E.投标人的资质要求
[判断题] 线路跳闸,无论恢复送电与否,调度员均应及时通知相关单位巡线,发布巡线指令时应说明故障信息.测距结果及线路是否带电。如线路是永久性故障,应立即断开该线路所有开关.拉开所有刀闸.合上地刀(挂好地线),通知有关单位查线抢修。巡线单位应及时将巡线结果报告值班调度员。若因为双侧电源线路单侧跳闸或保护误动等原因,确认跳闸线路无故障点时可不通知巡线。
A.正确
B.错误
[单选题]估价师声明中不应说明()。
A.注册房地产估价师对估价对象进行了实地查勘
B.注册房地产估价师是独立、客观、公正地进行估价的
C.注册房地产估价师认为委托人提供的资料是真实、合法的
D.注册房地产估价师在估价报告中没有虚假记载、误导性陈述和重大遗漏
[多选题]在使用武器的情况报告中应说明开枪原因,其具体要素应包括( )。(1.0分)
A.犯罪危害行为是否正在进行中
B.危害程度是否达到法律法规规定的紧急情况
C.是否具备除非使用武器否则不能制止的条件
D.行为人是否具有行为能力
[单选题]地表水环境质量评价应根据(),选取相应类别标准,进行单因子评价,评价结果应说明水质达标情况,超标的应说明超标项目和超标倍数。
A.应实现的水域质量功能
B.应实现的水域功能效果
C.应实现的水域功能类别
D.应实现的水域范围大小
[判断题]当未听清或未理解用户所咨询、投诉的内容时,应说“对不起,我听不懂您在说什么”,切忌说“对不起,“我不理解你的意思”。
A.正确
B.错误
[填空题] 记录填写的任何更改都应签注姓名和日期,并使原有信息仍( ),必要时,应说明更改的( )。
[多选题]拨打急救电话时,应说清( )
A.受伤的人数
B.患者的伤情
C.患者的姓名
[判断题]抢修人员到达事故现场,如发现是用户设备故障,应向铁路局供电调度汇报,如用户需要配合停、送电操作,抢修人员可直接配合。
A.正确
B.错误
[单选题]承包人应按合同约定向监理人提交工程开工报审表,属于开工报审表应说明内容的是(  )。
A.安全专项施工方案
B.相关行政批准文件
C.安全应急预案
D.工程进度安排

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