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[判断题]铁路货物运输服务以“安全、优质、高效、便捷”为工作质量总方针。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]服务管理必须深入贯彻服务品牌及服务理念，为乘客提供“安全、可靠、便捷、高效、经济”的 乘车体验，树立良好的对外服务形象，打造地铁优质服务品牌。
A.正确
B.错误
[判断题]运营单位应当按照有关标准为乘客提供安全、可靠、便捷、高效、经济的服务，保证服务质量。
A.正确
B.错误
[单选题]()是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠，优质高效的支付服务；是国家 电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一。
A.95598网站
B.支付宝
C.“电e宝”
D.POS机刷卡
[判断题]对不遵守铁路施工安全规定，影响铁路行车安全及运输设施安全的施工单位，要按照《铁路安全管理条例》有关规定进行处理。
A.正确
B.错误
[单选题]
充分做好95598服务支撑，让客户体验到高效便捷的互动服务体验也是远程费控业务不可或缺的一部分。
A. 对
B. 错
[判断题]( )《铁路法》和《安全生产法》与铁路运输安全活动密切相关，是《铁路运输安全保护条例》的立法依据。
A.正确
B.错误
[判断题]时时刻刻把安全正点、( )、优质服务作为铁路职工职业道德教育的重要内容。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路线路两侧应当设立铁路线路安全保护区。铁路线路安全保护区的范围，从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁（含铁路、道路两用桥）外侧起向村镇居民居住区高速铁路为（ ）米，其他铁路为12米。
A.24
B.20
C.15
D.10
