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[判断题]行政监督部门处理投诉时，应当坚持公平、公正、高效原则，维护国家利益、社会公共利益和招标投标当事人的合法权益。
A.正确
B.错误
[单选题]行政监督部门处理投诉时，应当坚持公平、公正、（）原则，维持国家利益、社会公共利益和招标投标当事人的合法权益。
A.公开
B.诚信
C.高效
D.透明
[多选题]行政监督部门处理投诉时，应当坚持（）原则，维护国家利益、社会公共利益和招标投标当事人的合法权益。
A.公开
B.公平
C.公正
D.高效
[多选题]根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），投诉人投诉时，应当提交投诉书。投诉书应当包括下列哪些内容（）。
A.投诉人、被投诉人的名称、地址及有效联系方式
B.投诉事项的基本事实
C.相关请求及主张
D.有效线索和相关证明材料
[多选题]投诉人投诉时，应当提交投诉书。投诉书应当包括下列内容（）：
A.投诉人的名称、地址及有效联系方式
B.被投诉人的名称、地址及有效联系方式
C.相关请求及主张
D.有效线索或相关证明材料
[多选题]投诉人投诉时，应当提交投诉书。投诉书应当包括下列哪些内容（）：
A.投诉人、被投诉人的名称、地址及有效联系方式
B.投诉事项的基本事实
C.相关请求及主张
D.有效线索和相关证明材料
[单选题]撤回投诉不损害国家利益、社会公共利益或者其他当事人合法权益的，应当准予撤回，投诉处理过程（）。
A.暂停
B.中止
C.终止
D.以上都错误
[多选题]
根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），投诉人投诉时，应当提交投诉书。投诉书应当包括下列内容（）。
A.
投诉人的名称、地址及有效联系方式
B.
被投诉人的名称、地址及有效联系方式
C.
相关请求及主张
D.
有效线索或相关证明材料
[单选题]撤回投诉不损害国家利益、社会公共利益或者其他当事人合法权益的，应当（）撤回，投诉处理过程终止。
A.准予
B.不予
C.在一个工作日内准予
D.在三个工作日内准予
[单选题]在处理发怒型乘客的投诉时，应当采取（）。
A.以暴制暴，在声势上压过他
B.保持冷静，沉着、诚恳
C.不去理睬他，当他不存在
D.反驳他的说法，指出他的错误
[判断题]投诉人投诉时，应当提交投诉书，投诉书中可以不用填写投诉人的地址及有效联系方式。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），行政监督部门处理投诉时，应当坚持（）原则，维护国家利益、社会公共利益和招标投标当事人的合法权益。
A.
公开
B.
公平
C.
公正
D.
高效
[判断题]在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的,应当视为工伤。( )
A.正确
B.错误
[单选题] （）部门对应当由其他有关部门进行处理的“三同时”问题，应当及时移送有关部门并形成记录备查。 "
A. 应急管理
B. 安全生产监督管理
C. 海油安监办
D. 发改委"
[多选题]事故调查处理应当坚持( )的原则
A.以人为本
B.实事求是
C.生命至上
D.尊重科学
[多选题]公文处理应当坚持的原则是( )
A.实事求是
B.精简
C.高效
D.及时
