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[多选题]楼层营业员晨会流程建议包含但不限于( )
A.列队点名、仪容仪表检查
B.服务礼仪演练
C.重点工作部署
D.服务口号
[简答题]楼层营业员晨会流程建议包含但不限于哪些项目？
[填空题]楼层营业员晨会流程建议包含但不限于:列队点名、仪容仪表检查、（ ）演练、重点工作布署、服务口号等。
[简答题]楼层营业员晨会内容可根据楼层自身情况及当时的工作重点自行安排， 建议内容包含但不限于哪些项目？
[多选题]危树台账应包含但不限于那些内容？
A.树木位置（区间及铁路里程）
B.树种
C.侵线状态
D.产权单位及联系方式
[多选题]后评估工作包含但不限于以下内容（）
A.项目移交情况及遗留问题整改进展
B.
报事升级决策机制运行情况总结
C.
公区质量问题分析、案例总结与输出
D.
公区品质管理存在的问题及提升措施。
[多选题]企业安全资信包含但不限于：（）等。
A.有效的营业执照
B.企业资质
C.业务资质
D.安全生产许可证
[多选题]董事会应履行包含但不限于以下合规风险管理职责：（）
A.制定合规政策，并根据合规风险管理状况以及法律、规则和准则的变化情况适时修订合规政策。
B.审议批准高级管理层提交的合规风险管理报告，并对本单位合规风险管理的有效性作出评价或授权下设委员会进行评价，以使合规缺陷得到及时有效的解决。
C.授权董事会下设的风险管理委员会或专门设立的合规管理委员会对本单位合规风险管理进行日常监督。
D.率先依法合规，并在本单位倡导和培育良好的合规文化。
[多选题]农商银行反馈的客户投诉处理结果，包含但不限于（）。
A.投诉原因
B.调查核实过程
C.处理意见
D.及客户对处理意见的满意程度
[简答题]员工行为规范包含但不限于违反SGM区域内及LOC区域内的哪些行为规范？
[多选题]运营分公司根据活动的基本情况对地铁客流进行分析，包含但不限于以下方面：
A.举办时间与早晚高峰叠加后高峰客流影响，散场时间较晚情况下的末班车服务衔接
B.不同展会、文娱活动等客流群体对问询引导服务量、单程票使用率、不同预制票金额储备、日票售卖量等客运准备及组织的影响
C.参加活动乘客集中进、出站时间段，以及主要出入口通行能力、绕行条件等
D.预计高峰小时客流规模，以及车站客运能力、压力瓶颈
[多选题]至少每年对非企业银行结算账户开展一次账户年检。年检内容包含但不限于（）。
A.单位是否正常存续
B.单位名称、法定代表人或单位负责人等信息是否发生变更
C.单位账户证明资料是否继续有效
[多选题]当车辆以非ETC方式通行出口ETC/MTC混合车道时,费额显示信息应包含但不限于( )。
A.行驶里程
B.车牌
C.车型
D.收费金额
