更多"[单选题]在茶艺服务接待德国客人时,不要向其推荐( )茶点。"的相关试题:
[单选题]在茶艺服务接待德国客人时,不要向其推荐( )茶点。
A.花生
B.开心果
C.李干
D.核桃
[单选题]在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是( )。
A.坚持以我国的接待礼仪
B.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节
C.为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节
D.可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好
[判断题] ( )俄罗斯人喜欢纯茶清饮,茶艺师在服务中可推荐一些素食茶点。
A.正确
B.错误
[单选题]在茶艺服务接待中,要求以我国的( )为行为准则。
A.规范仪表、规范语言
B.礼貌语言、礼貌行动、礼宾规程
C.规范语言、礼宾规程
D.规范语言、规范行动、规范礼节
[判断题] ( )在茶艺服务接待中,要求以我国的礼貌语言、礼貌行动、礼宾规程为行为准则。
A.正确
B.错误
[单选题]在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,( )最为妥当。
A.顺应宾客的要求
B.只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足
C.耐心解释,当宾客意识到失礼时,以宽容的姿态对待
D.将宾客的要求放在一边,不予理睬或转移话题
[单选题]在茶艺服务中接待马来西亚客人时,不宜使用( )茶具。
A.绿色
B.黄色
C.橙红色
D.宝蓝色
[单选题]茶艺师在接待外宾的服务中应( )。
A.热情周到、宾客至上
B.因人而异、看客施礼
C.从宾客的着装上对宾客的身份进行判断,进而以不同的态度接待
D.根据消费金额的大小采取不同态度的服务
[判断题] ( )在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。
A.正确
B.错误
