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[单选题]《济南铁路局客运服务系统维护管理实施细则》规定，由（ ）负责旅服系统集成管理平台业务模块信息的核对。
A.客运处
B.路局调度所
C.路局客服综控台
D.车务站段
[判断题]客服系统维护包括旅客服务系统（以下简称旅服系统）、自动售检票系统（含自动取票）硬件设备，以及相关的基础硬件、应用软件和配套管线。
A.正确
B.错误
[多选题]旅服系统集成管理平台的设置根据运营管理需要，分为（ ）三种运营管理模式。
A.铁路局集中管理
B.总公司管理
C.中心站管理
D.车站独立运行
[判断题]消防综合业务平台作为消防平台软件的组成部分，包括授权管理子系统、门户集成子系统和办公支撑子系统。（中）(消防通信网络与业务系统管理)
A.正确
B.错误
[判断题]车站广播系统自动从集成管理平台获取广播计划和信息，按时向旅客进行发布。
A.正确
B.错误
[单选题]客票系统修改列车基础数据信息后，即向集成管理平台发送车次目录和（ ）。
A.列车发站信息
B.列车到站信息
C.列车经停站信息
D.列车停靠站信息
[判断题]车站广播系统自动从集成管理平台获取广播计划和信息，按时向旅客和工作人员进行发布。
A.正确
B.错误
[多选题]旅服系统集成管理平台由车站综控员专人操作，负责（ ）等基础数据调整和维护。
A.旅客列车运行图调整
B.增开临客
C.列车停运
D.更换编组
[判断题]旅服系统集成管理平台使用列车调度系统直接采集相关列车数据，完成对车站客服系统各功能模块的业务综合处理。
A.正确
B.错误
[判断题]路局旅服系统集成管理平台在客票系统完成列车调图作业后，自动获取列车运行图相关数据。
A.正确
B.错误
[单选题]路局旅服系统集成管理平台在新运行图实施前（ ）天自动生成相关客运组织计划并下发至相关车站。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]工务运行揭示包括交付揭示和GYK运行揭示控制数据两部分。( )
A.正确
B.错误
[多选题]车站综控人员确认客运组织计划后，由集成管理平台自动生成（ ），并将各计划分别发送给自动检票系统和到发通告终端。
A.检票计划
B.客运计划
C.广播计划
D.导向计划
[多选题]个别引导揭示、广播、监控设备由于设备老化、控制板、电源模块、通信链路、供电等原因无法全部正常显示、播放，设备并发故障率大型及以上车站低于（ ），中型车站低于（ ），小型车站低于（ ），属于客服系统Ⅳ类故障。
A.10%
B.30%
C.50%
D.60%
[判断题]车站站台电子显示屏中旅客引导揭示中涉及“地名＋方向”的站名，英文翻译为“方向的英文翻译＋地名的汉语拼音”
A.正确
B.错误
[多选题]省级智慧能源服务平台集成系统应包括（ ）系统。
A.用电信息采集
B.营销业务应用
C.绿色国网
D.综合能源服务控制
[多选题]省级智慧能源服务平台集成系统应包括但限于()系统。
A.用电信息采集
B.营销业务应用
C.绿色国网
D.综合能源服务控制
