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发布时间:2024-01-07 06:02:29

[多选题]旅游投诉的特征主要包括( )
A.投诉主体只能是旅游者
B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门
C.请求解决的纠纷属于民事争议
D.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

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[判断题]微电网的典型特征主要包括微电网的运行模式特征、容量与电压等级特征、结构模式特征以及控制模式特征
A.正确
B.错误
[多选题]个性心理特征主要包括()
A.能力
B.气质
C.性格
D.动机
[多选题]事故特征主要包括( )。
A.危险性分析,可能发生的事故类型。
B.事故发生的区域、地点或装置的名称。
C.事故可能发生的季节和造成的危害程度。
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A.高尚性
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C.规范性
D.稳定性
[多选题]根据《旅游投诉处理办法》的规定,旅游投诉处理的程序主要( )。
A.受理
B.立案
C.调查
D.结案
E.存档
[单选题]下列关于旅游投诉的特征的表述,不正确的是( )。
A.投诉主体只能是旅游者
B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门
C.请求解决的纠纷属于民事争议
D.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
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A.高眼压
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B.县级
C.市级
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[多选题]用紫外灯等简单仪器检测欧元纸币的专业防伪特征主要包括?0
A. 欧元纸张无荧光反应
B. 荧光纤维
C. 欧盟旗帜和欧洲中央银行行长签名
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[多选题]用紫外灯等简单仪器检测欧元纸币的专业防伪特征主要包括?( )
A.欧元纸张无荧光反应
B.荧光纤维
C.欧盟旗帜和欧洲中央银行行长签名
D.12颗星和背面的地图和桥梁
[多选题]旅客投诉受理渠道主要包括( )。
A.电话
B.互联网
C.信件
D.社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
[单选题]组织文化具有的主要特征包括
A. 超个体的独特性
B. 相对稳定性
C. 融合继承性
D. 发展性
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[判断题]旅游投诉的投诉主体且能是旅游者,被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行
成管理部门。
A.正确
B.错误
[多选题]一般而言,旅游购物品主要包括( )。
A.旅游工艺品
B.土特产品
C.旅游纪念品
D.旅游装饰品
E.旅游日用品

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