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[多选题]作业指导书发布或修订后，客运站段要组织相关岗位人员开展培训。（ ）人员的培训考核应包含岗位作业指导书相关内容。
A.新职
B.转岗
C.复岗
D.晋升
[单选题]各客运站段要建立失信人失信行为相关证据的保管制度，相关证据应保存（ ）。
A.1年
B.3年
C.5年
D.7年
[判断题]客运系统行车文电是指由客运部组织发布的与旅客列车调整、旅游列车开行直接相关且具有一定时效性的非规章性文电。
A.正确
B.错误
[单选题]( )（ ）组织员工对审定的客运组织方案进行学习，组织开展相关预案的演练。
A.各车站
B.线路管理部
C.乘务部
D.客运服务部
[判断题]客运组织的基本原则是坚持高度集中、统一指挥、逐级负责的原则，OCC行调指挥全线客运组织工作，站长（副）或车站值班站长负责车站的客运组织。
A.正确
B.错误
[单选题]《北京局集团公司关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》规定：客运站段要建立失信人失信行为相关证据的保管制度，做好对失信人失信行为证据的管理，相关证据应保存（ ）年。
A.5
B.3
C.2
D.1
[多选题]车站客运组织工作坚持高度集中、统一指挥、逐级负责的原则，（）指挥全线客运组织工作，（）负责车站的客运组织。
A.运营分公司经理
B.O
C.
D.行调
E.站长（副）或车站值班站长
F.站长（副）
[填空题]《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，站段要建立健全以<--NRC-->为核心的客运电梯管理制度。
[单选题]以下哪项不是客运组织中客运部的职责？
A.负责全线车站客运组织工 作；
B.各车站、列车上做好乘客组织工作，确保乘客安全
C.负责日常情况下和突发性大客流时客运组织所需车票调
配工作
D.负责乘客服务热线归口管理
[单选题]( )线路管理部主要负责（ ）的客运组织、客运服务、行车组织、票务管理、设施设备管理等综合性工作。
A.任意线路
B.所辖线路
C.所有线路
D.每条线路
[判断题]( )线路管理部主要负责客运组织、客运服务、行车组织、人员招聘等综合性工作。（ ）
A.正确
B.错误
[简答题]试用考核应依据试用标准，对样机按工作量或试用期限进行性能考核，关键专用设备试用考核周期应不少于____
