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发布时间:2020-06-20 22:27:06

[多选题]某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号 码查询软件系统可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联,能在假币纠纷中向客户 提供出现钞的冠字号码。且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网点投诉称在取该存取款一体机中取出假币,因取款时看上看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样,故前来申请查询。网点要求客户填写 《人民币冠字号码再查询申请表》,并告知五个工作日内办结。网点后就查询结果填 制《人民币冠字号码查询结果通知书》,并将第一联交查询人该案例中环节( )
A.冠字号码查询分类贴标
B.冠字号码查询受理
C.冠字号码查询处理时限
D.冠字号码查询结果反馈

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