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[判断题] 客服岗上下行末班车到前10分钟,在闸机前提示乘客抓紧时间购票进站;
A.正确
B.错误
[单选题]客服岗上下行末班车到前( )分钟在闸机前提示乘客抓紧时间购票进站;(1.0 分)
A..2
B.5
C.10
D.15
[单选题] 客服岗上下行末班车到前(____)分钟,在闸机前提示乘客抓紧时间购票进站;
A. 2.0
B. 5.0
C. 10.0
D. 15.0
[判断题] 上下行末班车到前2分钟,在闸机前提示乘客抓紧时间购票进站;
A.正确
B.错误
[判断题]上下行末班车到前 2 分钟在闸机前提示乘客抓紧时间购票进站;(1.0 分)
A.正确
B.错误
[多选题]行车值班员上下行末班车到前()广播提示前往该方向乘客抓紧时间购票进站;上下行末班车到前()广播提示前往该方向乘客停止购票进站。待末班车驶离本站后播放停运广播使用()查看全站公共区确保无乘客滞留;关闭车站公共广告照明确保其它设备正常关闭。(1.0分)
A.10分钟
B.2分钟
C.综合监控
D.CCTV
[多选题]行车值班员上下行末班车到前( )广播提示前往该方向乘客抓紧时间购票进站;上下行末班车到前( )广播提示前往该方向乘客停止购票进站。待末班车驶离本站后播放停运广播使用( )查看全站公共区确保无乘客滞留;关闭车站公共广告照明确保其它设备正常关闭。(1.0 分)
A.10 分钟
B.2 分钟
C.综合监控
D.CCTV
[多选题] 行车值班员上下行末班车到前(____)广播提示前往该方向乘客抓紧时间购票进站;上下行末班车到前(____)广播提示前往该方向乘客停止购票进站。待末班车驶离本站后播放停运广播使用(____)查看全站公共区确保无乘客滞留;关闭车站公共广告照明确保其它设备正常关闭。(1.0分)
A.10分钟
B.2分钟
C.综合监控
D.CCTV
[判断题] 客服岗上下行末班车到前2分钟,阻止前往该方向的乘客购票进站;
A.正确
B.错误
[判断题] 客服岗上下行末班车到前10分钟,阻止前往该方向的乘客购票进站;;
A.正确
B.错误
[判断题] 末班车到前10分钟,注意提醒该方向乘客抓紧时间购票进站。
A.正确
B.错误
[判断题]客服岗上下行末班车到前 2 分钟阻止前往该方向的乘客购票进站;(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]客服岗上下行末班车到前 10 分钟阻止前往该方向的乘客购票进站;;(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]末班车到前 10 分钟注意提醒该方向乘客抓紧时间购票进站。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[单选题]闸机卡票后,如果乘客当场急需取卡,客服岗向乘客做好解释工作是AFC维修人员需()分钟赶到。
A.5-10
B.10-15
C.15-20
D.20-30
[判断题]客服岗无法判定设备编号的乘客遗留币需主动交值班站长,按乘客遗失物品办理
A.正确
B.错误