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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一停二看三通过”( ),不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。
A.可以横越线路,不钻爬车底
B.不横越线路,可以钻爬车底
C.可以横越线路,可以爬车底
D.不横越线路,不钻爬车底
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务员进出车站和科技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交到时做到“一停二看三通过”。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到( ),不横越线路,不钻爬车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。
A.“一停二看三通过”
B.快速通过
C.边看边通过
D.列队通过
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员进出站和客技站时走指定通道,通过线路时走()、(),走平交道时做到“一停二看三通过”,不横越线路,不钻爬车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。
A.轨面
B.天桥
C.人行地道
D.路肩
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,()不与运行中的机车车辆抢行。
A.不横越线路
B.不钻爬车底
C.不跨越车钩
D.不走规定线路
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》第3.16条规定,乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到( ),不横越线路,不钻爬车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。
A.“一停二看三通过”
B.快速通过
C.边看边通过
D.列队通过
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》第3.15条规定,乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到( ),不横越线路,不钻爬车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。
A.A、“一停二看三通过”
B.B、快速通过
C.C、边看边通过
D.D、列队通过
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一看二站三通过”。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.16,乘务员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一停二看三通过”。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.16,乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时,()不与运行中的机车车辆抢行。
A.不横越线路
B.不钻爬车底
C.不跨越车钩
D.不走规定线路
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员乘务中可以佩戴婚戒。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定乘务员立岗姿势:面向旅客进站方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员挪动旅客物品时,应征得旅客同意。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客列车的乘务员应具有()以上文化程度。
A.初中
B.高中(职高、中专)
C.大专
D.相当于高中
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图。
A.正确
B.错误