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[判断题]夜班助理值班员在运营开始前配发至客服中心的空白单程票,客服岗上岗后需在BOM上进行票种分析,严禁将闸机回收的空白单程票配至到客服岗使用。
A.正确
B.错误
[单选题]通过电子支付原路径退款办理的单程票不在BOM上进行退票操作,售票员结算时将该车票按照规范加封保存(注明加封日期),( )个月后须直接投入使用。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]通过电子支付原路径退款办理的单程票不在BOM上进行抵消操作,售票员结算时将该车票上交,客运值班员验票确认,双人加封保存,3个月后直接投入使用。
A.正确
B.错误
[单选题]助理值班员配发至客服岗的空白单程票须在()上进行票种分析,严禁将闸机回收的空白应急票配发。
A.BOM
B.TCM
C.MVM
D.手持式验票机
[判断题]正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]票卡组做好预赋值单程票生产工作,并提前一周配发至相应车站。
A.正确
B.错误
[判断题] BOM的单程票发售模块能一次性发售单张、单票种多张及两票种多张车票,一次性发售单程票的上限可通过参数设置。( )
A.正确
B.错误
[判断题]助理值班员配发至客服岗的空白单程票如有废票时,直接丢入客服中心废票箱
A.正确
B.错误
[判断题]付费区、单程票经 BOM 查验后发现车票无进站信息,可以询问并输入乘客本次进站车站,免费更新车票,让乘客凭原单程票出站,不需要打印BOM小单。
A.正确
B.错误
[判断题]付费区、单程票经BOM查验后发现车票无进站信息,可以询问并输入乘客本次进站车站,免费更新车票,让乘客凭原单程票出站,不需要打印BOM小单。
A.正确
B.错误