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[多选题]防降套事前风险防控中，针对（）降套风险用户进行主动维系
A.使用量突降用户
B.使用量突增用户
C.高价值低饱和度用户
D.高价值高饱和度
[多选题]5G冰激凌防降套专属套外流量包主要是（）、（）两大类流量包
A.大颗粒
B.专属通用
C.实时
D.定向
[单选题]下面哪一项不是防降套的重点维系举措
A.事前风险预防
B.丰富终端品类
C.重点场景防控
D.关键触点落地
[单选题]在防降套中，营业员100%执行（）标准化动作
A.查-问-推-送
B.查-推-问-送
C.问-查-推-送
D.问-推-查-送
[多选题]做好线上防降套攻坚，重点关注（）和（）线上触点
A.企业微信
B.联通APP
C.微信矩阵
D.王卡助手
[判断题]对于降套工作，总部提供降套日监控报表，但不提供日降套明细。
A.正确
B.错误
[单选题]执行控降套时，应执行（）标准化动作，对降套用户记录降套原因。
A.望闻问切
B.问查推送
C.望闻推送
D.问查回推
[判断题] 严禁用微开环形防喷器的办法泄降套压。
A.正确
B.错误
[单选题]在关键触点控降套工作中，省分要对社会渠道、营业厅、客服等渠道进行降套考核，按降套金额扣减（）；对 10010、营业厅降套诉求工单不纳入时长考核；
A.奖励激励
B.增收任务
C.全年绩效
D.收入利润
[多选题]控降套要求各省可为用户办理降套的渠道是（）
A.手网厅
B.自有厅
C.社会渠道
D.驻地网
E.10010
[多选题]目前降套聚焦的三大场景主要是（）、（）、（）。
A.天地王卡降大王卡
B.低价迁转流量王
C.5G回迁4G
D.5G包用户改为5G套餐
[多选题]进入( )区域时,必须着消防隔热服、消防避火服或防爆服,佩戴防高温手套,视情着降温背心。
A.高温
B.有毒
C.热辐射强
D.有爆炸危险
[多选题] 进入( )区域时，应着消防隔热服、消防避火服或防爆服，佩戴防高温手套，视情着降温背心。
A.高温高湿
B.强热辐射
C.浓烟
D.有爆炸危险
[单选题]降套重点场景防控，可通过（）等协议化产品增加绑定，提升降套违 约门槛，降低用户回退发生。
A.返利
B.积分
C.流量/语音包
D.服务
[判断题]控降套就是坚决不引导用户更改套餐
A.正确
B.错误
[单选题]降套的首要判断标准是套餐变更后的用户套餐月费小于（）
A.变更前ARPU
B.变更前月费
C.变更前三个月平均ARPU
D.变更前六个月平均ARPU
