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[判断题]任何时间，票卡只能存放在车站票务室、客服中心、TVM、出站闸机、票卡回收箱、临时售票亭内，除特殊原因，不得在其它地点放置票卡。
A.正确
B.错误
[判断题] 票款工作人员在工作时必须将票款、有价票卡等放置在工作场所的安全区域,如售票亭、服务中心、站长室等。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站现金只能存放在车站现金安全区域:票务室、客服中心、临时售票亭、TVM,并应对车站现金安全区域做好安全保护,随时保持锁闭状态。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站现金只能存放在车站现金安全区域:票务室、客服中心、临时售票亭、TVM,车控室,并应对车站现金安全区域做好安全保护,随时保持锁闭状态。( )
A.正确
B.错误
[判断题]配有移动售票亭的车站,在不使用的时候,应根据车站实际情况将移动售票亭摆放在不影响到乘客走行的非付费区,窗口三角牌应确保“巡视中请稍后”对外,移动售票亭需用黄胶带进行定位。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对于储值卡，乘客可凭本站（）内的充值凭证，在充值车站售票亭
A.7日
B.15日
C.60日
D.30日
[单选题]正常情况下TVM设备内的纸币找零钱箱、纸币回收箱、硬币补币箱、硬币回收箱钥匙只能由（ ）保管。
A.行车值班员
B.客运值班员
C.客服中心岗
D.值班站长
[单选题]乘客向售票亭（客服中心）工作人员出示乘车二维码，工作人员可对进站记录为本站，且进站记录时间为距当前时刻（）分钟以内的乘车二维码进行免费抵消.
A.15
B.10
C.30
D.20
[单选题]管线加油车排空回收油箱的方法之一,是将回收油箱中的燃油,经﹛.XZ﹜后,注入飞机油箱。
A. 添加防菌剂
B. 化验
C. 过滤
D. 化学测水
[填空题]更换纸币回收箱、硬币回收箱打开TVM维修门（凭TVM钥匙），操作时必须输入 和 ，严禁同时操作多台设备。
[多选题]自动售票机、自动检票机发生故障时，应 。自动售票机大面积故障时，应增加 。自动检票机大面积故障时，应采取 等方式，引导乘客有序进出站。
A.设置故障提示
B.增加人工售票窗口
C.采取人工检票
D.免检
[单选题]为充分发挥自动售票机的作用,提高服务质量,凡使用自动售票机异地售票,均<___>铁路异地售票手续费。( )
A.核收
B.不核收
C.按票价的10%核收
D.核收2元
[单选题]自动售票机和半自动售票机全部故障现场处置关键点错误的（）。
A.行值发现故障立即通知客值、值站到达现场进行确认
B.行值及时报修，做好故障信息上报
C.行值需安排专人到达现场进行乘客引导，视客流情况开启人工售票或售卖预制票
D.引导乘客用其他方式进站，禁止使用边门进站
[多选题]自动售票机和半自动售票机全部故障现场处置关键点有（）。
A.行值根据现场视情况开启边门，现场人员引导乘客到目的地站补票
B.行值需安排专人到达现场进行乘客引导，值站视客流情况开启人工售票或售卖预制票
C.行值及时报修，做好故障信息上报
D.行值发现故障立即通知客值、值站到达现场进行确认
[单选题]以下车票中，在自动售票机及半自动售票机处均可发售的是（ ）。
A.福利票
B.定值纪念票
C.单程票
D.储值卡
