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[判断题]22.BOM又称半自动售票机( )
A.正确
B.错误
[判断题]票务设备操作活动:包括进/出闸机、自动售票机、半自动售票机、车票编码机、中央计算机、中央数据库、车站计算机、票务管理系统等设备的运行、操作与维修
A.正确
B.错误
[多选题]遇自动售票机和半自动售票机全部故障,乘客在付费区无法正常出站,如何处理?( )
A.单程票:边门回收,单独清点后纳入闸机回收票,《车站 售、存票卡日报》备注边门回收单程票数量。
B.免费乘车票种:告知乘客下次至客服中心免费更新处理,引导乘客从边门出站
C.储值票及其他非免费乘车票种:告知乘客下次乘车时至客服中心更新处理车票 (扣除最低车资,计次票扣除一次乘车次数), 乘客从边门出站
D.无票乘车:引导无票乘客至客服中心岗按规定进行补款,填写《乘客事务处理单》后从边门出站
[判断题]预赋值单程票只在大客流或车站自动售票机、半自动售票机故障导致无法满足乘客正常进站需求时进行使用。
A.正确
B.错误
[判断题]TVM表示半自动售票机。
A.正确
B.错误
[判断题]BOM表示半自动售票机。
A.正确
B.错误
[多选题]售票员需要按照( )登录半自动售票机。
A.自己的员工编号和密码
B.任一站务员的员工编号和密码
C.票务值班员的员工编号和密码
D.所在班次