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[单选题]下面那种不是焦炭的物理性质（ ）。
A.挥发份
B.M40
C.M10
D.筛分组成
[多选题]客户回访内容及结果要如实记录，回访时要避免（ ）。
A.引导用户回答问题
B.带有误导倾向
C.询问用户信息
D.引导用户做出非主观判断
[多选题]客户回访内容及结果要如实记录，调查内容包括（ ）等。
A.服务态度
B.语言规范
C.业务能力
D.系统功能
[单选题]气相色谱分析是一种以保留时间定性，峰高或峰面积定量的分析方法。下面那种方法不是其定量方法？( )
A.外标法
B.内标法
C.归一化法
D. 热解吸法
[单选题]专项回访主要包括业务管理部门提交回访需求、回访部门制定电话回访计划、回访客户、（ ）和反馈回访结果。
A.登记
B.统计
C.记录
D.汇报
[单选题]下面不是资源权限申请内容是( )
A.专业用户申请
B.高级用户申请
C.技网侦用户申请
D.大数据用户申请
[单选题]下面哪项不是成本分析内容（）
A.一次性耗材成本
B.建筑及装修成本
C.设备投入及维修成本
D.管理成本
E.人力资源成本
[单选题]根据广西电网公司《对受党纪政纪处分人员回访工作指导意见》，回访工作组结束回访工作后填写回访教育情况登记表报（ ）负责人审核。
A.工会部门
B.营销稽查部门
C.纪检监察机构
D.审计部门
[判断题]根据广西电网公司《对受党纪政纪处分人员回访工作指导意见》，回访可以采用当面回访、书面回访和侧面了解等多种形式进行回访，一般采用集体回访形式。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]下面那种场景需要考虑链路速率升级
A.环内站点数量过多
B.环内站点业务流量过大
C.业务配置不合理
D.流量规划不合理
[单选题]下面那种造影剂用于超声造影()
A.硫酸钡
B.泛影葡胺
C.碘化油
D.六氟化硫
E.优维显
[单选题]下面那种属性必须存在于BGP的UPDATE报文当中
A.AS-PATH
B.LOCAL-PREF
C.PREFVAL
D.MED
[多选题]在线公司应规范回访方式和回访流程.统一回访口径,各分公司与在线公司回访模式做好对接,避免( )。
A.多头回访
B.单头回访
C.多次回访
D.重复回访
